Design Thinking - Convergent
La pensée convergente est exactement l'opposé de ce qu'est la pensée divergente. Le terme `` pensée convergente '' a été inventé parJoy Paul Guilforden 1956. Le concept de pensée convergente oblige le concepteur à passer en revue toutes les solutions possibles pensées au cours de la pensée divergente et à trouver une solution correcte. Cette convergence sur une solution unique ou un mélange d'un nombre limité de solutions est l'essence même de la réflexion sur la convergence.
La pensée convergente est le type de pensée dans lequel un penseur est généralement censé trouver une seule solution bien établie et la meilleure possible à un problème. Cette étape fournit la meilleure solution concrète à un énoncé de problème, en tenant compte de tous les facteurs et exigences spécifiés dans l'énoncé du problème.
La pensée convergente nécessite rapidité, précision, efficacité, raisonnement logique et techniques. Un penseur est censé reconnaître les modèles, réappliquer quelques techniques et accumuler et organiser les informations stockées.
Aspects de la pensée convergente
L'aspect principal de la pensée convergente est qu'elle doit nous aider arrive at a singlebest answer without any room for ambiguity. Les idées pensées dans le processus de pensée divergente sont considérées comme possibles ou impossibles en phase de pensée convergente.
Un autre aspect important de la pensée convergente est que judgment is an important partde ce processus. La pensée divergente oblige les penseurs à suspendre leur jugement. La pensée convergente encourage les penseurs à appliquer le pouvoir de jugement.
Examinons l'exercice de la pensée divergente et commençons à y appliquer une pensée convergente
Nous avons eu les idées suivantes dans l'exercice de réflexion divergente.
Élimination du programme de transfert de connaissances.
Avoir un seul instructeur pour le programme de transfert des connaissances dans une session en classe.
Préparer un document pour le programme de transfert de connaissances.
Rendre obligatoire pour les employés la recherche de ressources de connaissances en ligne.
Embaucher uniquement des employés suffisamment expérimentés et qui n'ont pas besoin de transfert de connaissances.
Maintenant, en regardant les cinq idées, on peut facilement dire que l'option 1 n'est pas faisable. Chaque employé n'a pas une idée des outils et des techniques d'une entreprise et ne peut donc pas survivre sans transfert de connaissances.
Pour la même raison, l'option 5 n'est pas non plus acceptable. Les meilleures pratiques d'une entreprise sont rarement connues des nouveaux employés et prendre une hypothèse sur le niveau de connaissances d'un employé est une énorme erreur. Il est considéré comme une bonne pratique RH d'organiser une session de transfert de connaissances pour les nouveaux employés.
Si nous optons pour l'option 4, nous ne sommes pas sûrs du rythme auquel l'apprentissage se produira pour les nouveaux employés. Chaque employé peut prendre un temps variable pour comprendre les concepts. Le temps nécessaire pour rechercher des documents en ligne et les lire est une surcharge en soi et ne peut être surveillé.
Par conséquent, les deux meilleures options qui restent sont l'option 2 et l'option 3. Cependant, on ne peut pas estimer correctement l'efficacité d'un document pour le transfert de connaissances. C'est similaire à la lecture de documents en ligne. Par conséquent, la meilleure option disponible est d'avoir un instructeur enseignant aux employés dans un programme en classe.
Bien que les employés n'obtiennent parfois pas une attention personnelle, mais en maintenant un équilibre fin entre la force du lot et la durée du cours, cela peut être la meilleure option pour réduire les coûts et les frais généraux. La réduction du nombre d'instructeurs entraînera moins de dépenses pour DT et en même temps, l'efficacité d'un instructeur rémunéré restera, rendant le processus de transfert des connaissances aussi efficace qu'auparavant.
C'est ainsi que la pensée convergente entre en scène.