Design Thinking - Industrie des TI

L'industrie des technologies de l'information (TI) est en plein essor à travers le monde depuis quelques décennies. L'industrie emploie un grand nombre de personnes à travers le monde et est la plaque tournante de l'innovation chaque jour. L'industrie informatique travaille désormais principalement surAgile methodology, qui est une technique de gestion de projet.

Agile est an iterative or incremental methodde la gestion du développement et de la conception. Chaque jour, les ingénieurs ont un ensemble de tâches à accomplir, qu'ils doivent accomplir en un jour ou deux. De plus, les problèmes complexes lancés par les clients aux ingénieurs doivent être résolus rapidement. Dans un tel scénario, le design thinking aide à résoudre les problèmes et à répondre aux besoins exacts du client.

Résoudre les problèmes des clients nécessite une réflexion et une compréhension intuitives en observant des cas d'utilisation ou des scénarios exemplaires. Les hypothèses et théories ne sont pas encouragées. Cette compréhension intuitive est développée par les principes du design thinking. Après avoir obtenu l'énoncé du problème du client, les ingénieurs sont censés réfléchir à des idées et suggérer des solutions au client.

Avant de pouvoir réfléchir aux idées, il est impératif que les ingénieurs effectuent une collecte approfondie des exigences. Cela aide à comprendre les besoins exacts du client et contribue également à faciliter l'analyse et la synthèse. Dans unWaterfall model, qui est différent du modèle Agile, le processus commence par la collecte des exigences, suivie de la création des conceptions visuelles, puis du développement de la solution. Le test est la dernière étape du modèle. En y regardant de plus près, il est similaire au processus de réflexion sur le design.

Les ingénieurs informatiques d'aujourd'hui sont censés comprendre l'énoncé du problème de la manière exacte ressentie par le client. Sinon, la solution et le temps investi échoueront. Une fois les exigences rassemblées, ce n'est qu'alors que les développeurs peuvent commencer à penser à des solutions programmatiques.

Les solutions développées sont envoyées pour l'expérience client. Les commentaires donnés par le client aident les concepteurs et les développeurs à itérer le processus de développement logiciel. Le design thinking a été largement utilisé dans les entreprises informatiques pour réfléchir à des solutions aux problèmes des clients. leadvantages of using design thinking in IT industry pour le développement de logiciels sont les suivants.

  • Les solutions sont prototypées.
  • Les résultats sont vérifiés.
  • Les meilleures solutions sont acceptées.
  • Les solutions sont expérimentées par le client avant approbation.
  • De courtes itérations sont possibles pour améliorer l'expérience utilisateur.
  • Petites équipes interfonctionnelles.
  • Une livraison incrémentielle est possible.
  • Un retour rapide aide les concepteurs et les développeurs.
  • Une amélioration continue est possible.

L'utilisation des principes du design thinking s'est tellement développée dans l'industrie informatique que de nos jours, des entreprises de renommée mondiale comme Infosys ont obligé ses employés du monde entier à suivre des cours de design thinking et à obtenir une certification en tant que concepteur.

Le concept de design thinking est au cœur du processus de développement de solutions logicielles, qui ciblent les besoins exacts du client et ont la flexibilité de se modifier dans un processus d'itération basé sur les commentaires du client.