Pensée du design - Étape Idée
Le troisième élément du processus de design thinking est le plus intéressant et peut-être aussi le plus rigoureux. Dans cette section, appelée Ideate, un concepteur est censé apporter à la tableas many ideas as possible. Lors du brainstorming pour des idées, il n'est pas vérifié si l'idée est possible, faisable et viable ou non. La seule tâche des penseurs est de penser à autant d'idées que possible pour eux.
Dans ce processus, les concepteurs ont également recours à l'utilisation de tableaux, de notes autocollantes, de croquis, de papiers graphiques, de cartes mentales, etc. Nous examinerons les cartes mentales plus loin dans cette section. Les penseurs du design s'appuient également sur les idées d'autres penseurs du design. Toutes les solutions proposées par les penseurs du design sont présentées et réfléchies. Il existe des règles pour le brainstorming. Ils sont les suivants.
Règles pour le brainstorming
Une seule conversation est autorisée à la fois. Aucune autre personne ne doit intervenir lorsqu'une idée est donnée.
L'accent doit être mis sur la quantité et non sur la qualité. Dans cette étape, le groupe doit avoir un grand nombre d'idées avec lui.
Pensez à l'improviste. Les idées folles doivent être encouragées même si elles invoquent l'humour ordinaire ou semblent impossibles.
Le chef de groupe doit différer son jugement. Les autres penseurs doivent également suspendre leur jugement. L'attitude de jugement conduit à une obstruction pour les penseurs.
La visualisation est importante. Les concepteurs doivent créer une image visuelle de l'énoncé du problème, puis essayer de voir également une image visuelle de leurs idées.
Construisez sur les idées de chacun. Soutenez d'autres idées et développez-les à travers des discussions de groupe et des débats sains.
Voici l'une des techniques de brainstorming d'idées.
Les cartes mentales
La carte mentale est un diagramme qui permet d'observer et d'étudier les informations de manière visuelle. La carte mentale est créée autour d'un seul énoncé de problème et toutes les idées pour résoudre le problème sont écrites autour de lui. L'énoncé du problème est généralement écrit au centre d'une page blanche en tant que plaque tournante et les branches jaillissent dans toutes les directions représentant les solutions.
Les idées peuvent être représentées sous forme de texte, d'images, d'arbres et de cartes mentales encore plus petites. La carte entière ressemble à une vue de dessus d'un arbre, avec l'énoncé du problème comme tronc et les solutions comme branches. Il est également connu sous le nom despider diagram.
Cependant, la carte mentale n'est pas un simple diagramme aléatoire. C'est unwell-structured organized diagram destiné à aid the thinking process et à streamline the analysis and synthesisprocessus. Les directives pour créer une carte mentale sont les suivantes.
Directives pour créer des cartes mentales
Commencez par l'énoncé du problème au centre d'une page blanche vierge.
Utilisez des images, des couleurs différentes, des symboles, des caricatures, des abréviations et des codes pour représenter vos idées. Le texte peut être ennuyeux, mais différentes représentations peuvent ajouter un charme tout à fait différent à votre carte mentale.
Les mots clés doivent remplacer les longues déclarations. La carte mentale doit donner rapidement au concepteur un indice sur une idée. Lire une longue déclaration est une perte de temps.
Chaque mot écrit dans la carte mentale doit être connecté au hub central par une ou une autre ligne ou ensemble de lignes.
Utilisez plusieurs couleurs pour la stimulation visuelle.
Utilisez la hiérarchie radiale et utilisez l'accentuation, l'italique et les soulignements pour mettre l'accent sur un point.
Le processus d'idée peut également être réalisé à l'aide de croquis, d'écrans et de storyboards. Il existe des équipes dans les entreprises qui ont de grands tableaux blancs et y collent leurs idées à l'aide de notes autocollantes. Différentes catégories d'idées sont représentées dans des notes autocollantes de différentes couleurs, ce qui contribue à la ségrégation des idées.
L'idée principale derrière l'étape ideate dans le processus de design thinking est de générer des idées et d'essayer de les séparer en catégories. Cela aide au brainstorming sans jugement, aide à mettre toutes les idées sur la table et aide à passer à l'étape suivante appelée «Prototypage», où les idées sont vérifiées pour leur faisabilité et leur valeur.
Essayons de définir le problème DT.
Faisons ressortir toutes les idées. Certaines des idées peuvent être les suivantes.
Avoir un mécanisme différent d'évaluation des employés.
Organisez des événements qui présentent des activités de consolidation d'équipe. Cela contribuera à remonter le moral des employés et les fera mieux travailler en équipe.
Jeter le système d'évaluation.
Collez des affiches de motivation dans les cabines et le garde-manger.
Appelez un conférencier motivateur et dirigez une session.
Encouragez vos collègues à assumer la responsabilité de motiver les autres employés.
Introduisez une période de cautionnement pour les employés afin qu'ils ne partent pas bientôt.
Éliminer le programme de transfert de connaissances.
Demandez uniquement à des employés experts de rejoindre l'organisation.
Demandez aux employés de se débrouiller seuls pour le transfert des connaissances.
Dirigez de grandes sessions en classe avec un public énorme à l'écoute d'un instructeur.
Créez un document en ligne pour le programme de transfert des connaissances.
Créez des didacticiels vidéo.
Avoir un instructeur en ligne enseignant à travers les géographies.
Et la liste est interminable….
Vous pouvez proposer des idées encore plus nombreuses et meilleures. Il n'y a pas de limite à la génération d'idées. Représentons ces idées à l'aide d'une carte mentale.
C'est à ce moment que nous pouvons faire une analogie avec des situations similaires. Prenons par exemple le cas des écoles. Le programme de transfert des connaissances n'est pas très différent des écoles qui enseignent aux élèves. Comment une école parvient-elle à garder les étudiants motivés vers les études? Comment une école enseigne-t-elle aux enfants?
Si nous faisons l'analogie, nous comprendrions que dans les écoles, un seul enseignant enseigne entre 30 et 40 enfants par classe. Pour les garder concentrés sur les études, des examens sont effectués périodiquement. Grâce à la technologie numérique, les salles de classe intelligentes enseignent aux enfants à l'aide de vidéos, de présentations et d'aides audio.
Le même modèle peut également être répliqué dans la société DT. Nous pouvons avoir un seul instructeur enseignant les nouveaux employés à l'aide de vidéos et de présentations. Un examen surveillé aidera à évaluer les niveaux d'apprentissage des nouveaux employés.