Marketing numérique - Mobile

Le marketing mobile est du marketing sur ou avec un appareil mobile, tel qu'un smartphone. Le marketing mobile peut fournir aux clients des informations personnalisées, sensibles au temps et à l'emplacement, qui font la promotion de produits, de services et d'idées.

Le marketing mobile est similaire à la publicité diffusée sur d'autres canaux électroniques tels que les messages texte, graphiques et vocaux.

  • SMS messaging (messagerie texte) est actuellement le canal de diffusion le plus courant pour le marketing mobile.

  • Search engine marketing est le deuxième canal le plus courant, suivi de display-based campaigns.

Nouveaux canaux de marketing mobile

Les capacités croissantes des appareils mobiles permettent de nouveaux types de marketing interactif. Les nouveaux canaux de marketing mobile incluent -

  • Location-based Service (LBS) consiste à détecter la zone à partir de laquelle l'utilisateur se connecte (géolocalisation) et à envoyer des messages marketing pour les entreprises de cette zone.

  • Augmented reality mobile campaigns superpose l'écran du téléphone de l'utilisateur avec des informations spécifiques à l'emplacement sur les entreprises et les produits.

  • 2D barcodessont des codes-barres qui se balancent verticalement et horizontalement pour inclure beaucoup plus d'informations. Un utilisateur mobile peut scanner les codes-barres dans l'environnement pour accéder aux informations associées.

  • GPS messaging implique des messages spécifiques à l'emplacement que l'utilisateur capte lorsqu'il arrive à portée.

Moyens de générer des conversions

Au-delà d'un site ou d'une application optimisés pour les mobiles, certaines stratégies sont plus susceptibles d'améliorer l'expérience utilisateur, tout en stimulant les ventes. Dans cette section, nous aborderons les quatre façons de stimuler l'engagement et les conversions.

Optimiser pour les micro-moments

De plus en plus, les utilisateurs se tournent vers leurs appareils mobiles pour obtenir des conseils, de l'aide ou des informations rapides et instantanés. Au lieu de s'asseoir pour rechercher un sujet ou une question en profondeur, ils sont plus susceptibles de prendre des mesures immédiates et d'attendre des réponses instantanées.

Utilisez les codes QR pour rationaliser l'expérience utilisateur

Une façon de fournir des informations pertinentes aussi rapidement et de manière transparente que possible aux utilisateurs mobiles consiste à utiliser des codes QR. Quoi que vous utilisiez, les codes QR devraient idéalement servir de raccourcis pour mettre des informations précieuses entre les mains de vos clients et prospects.

Utilisez le marketing hyperlocal

Plus que jamais, les consommateurs se tournent vers leurs smartphones pour obtenir des informations spécifiques à leur emplacement. Et pas seulement des informations à l'échelle de la ville - mais hyperlocales basées sur de très petites zones géographiques spécifiques (comme des quartiers ou même des rues spécifiques).

Utilisez le marketing par SMS

Utilisez le marketing par SMS pour vous connecter avec les utilisateurs en déplacement. Pour ce faire, vous pouvez proposer des incitations, faire connaître les ventes et les événements, envoyer des rappels de rendez-vous et partager des sondages auprès des clients.