Marketing numérique - Twitter
Avec des centaines de millions d'utilisateurs et plus de 500 millions de tweets envoyés chaque jour, les entreprises ont une excellente opportunité d'atteindre un public mondial de clients nouveaux et existants via Twitter.
Twitterest un outil de communication sociale où les gens diffusent des messages courts. Ces messages, appeléstweets, sont limités à 140 caractères. En tant qu'utilisateur Twitter, vous sélectionnez les autres personnes que vous souhaitez suivre; lorsque vous suivez quelqu'un, ses tweets apparaissent dans une liste appelée votreTwitter stream.
Quiconque choisit de vous suivre verra vos tweets dans son flux. Il n'est pas nécessaire de suivre tous ceux qui vous suivent, et tous ceux que vous choisissez de suivre ne vous suivront pas.
Les conversations sur Twitter sont comme les rencontres en face à face que vous avez chaque jour avec les clients. Un contenu convaincant vous aidera à attirer de nouveaux abonnés et à les maintenir engagés au fil du temps, à renforcer la notoriété de votre marque et à vous affirmer ou à affirmer votre marque en tant qu'autorité dans le secteur ou dans un créneau.
Points à noter
Si vous voulez un vrai succès et que vous souhaitez développer votre marque sur Twitter, vous devez toujours garder à l'esprit les points suivants:
Utilisez votre nom de marque comme nom Twitter. Cela peut paraître évident, mais il faut le dire!
Si l'image de marque d'une entreprise est votre priorité numéro un, utilisez votre logo comme image Twitter.
Vous devriez tweeter 10 à 20 fois par jour pour garder votre nom de marque dans le flux Twitter.
Planifiez les tweets contenant des liens vers du contenu précieux et complétez-le avec une dizaine de tweets personnalisés où vous interagissez avec d'autres utilisateurs de Twitter.
Répondez à tout! Vraiment, tout.
Apprenez à donner. Pour créer une marque forte sur Twitter, vous devrez redonner autant que vous en avez. Partagez le contenu de vos «tweeps», retweet et contenu pertinent favori.
Suivez au moins deux nouvelles personnes par jour. Suivez tous ceux qui vous ont suivi. C'est le meilleur moyen de garder des abonnés! Cliquez sur «Abonnés», puis suivez toute personne de votre flux avec laquelle vous n'êtes pas connecté.
L'une des plus grosses erreurs commises sur Twitter est de ne pas utiliser de hashtags pertinents. Vous pouvez créer votre propre hashtag personnel pour archiver vos tweets, mais utilisez des hashtags tendance lors de la publication, afin que votre contenu soit vu.
Tweetez des questions ou un appel à l'action lorsque vous postez. Les gens sont plus susceptibles de répondre lorsqu'on leur demande quelque chose. Il existe également une option pour créer des sondages.