Marketing numérique - Aperçu
En termes simples, digital marketingest la promotion de produits ou de marques via une ou plusieurs formes de supports électroniques. Le marketing numérique est souvent appeléonline marketing, internet marketing ou web marketing.
Le marketing numérique existe depuis un certain temps, mais il n'a pas été très bien défini. Nous avons tendance à penser que le marketing numérique englobe la publicité par bannière, l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et le paiement par clic. Pourtant, cette définition est trop étroite, car le marketing numérique comprend également le courrier électronique, le RSS, la diffusion vocale, la diffusion de télécopies, les blogs, le podcasting, les flux vidéo, la messagerie texte sans fil et la messagerie instantanée. Oui! le marketing numérique a une portée très large.
Qu'est-ce que le marketing numérique n'est pas?
Pour définir clairement ce qu'est le marketing numérique, il est parfois plus facile de commencer par ce qu'il n'est pas. Par exemple, il n'inclut pas les formes de marketing plus traditionnelles telles que la radio, la télévision, les panneaux d'affichage et la presse écrite, car elles n'offrent pas de commentaires et de rapports instantanés.
Pourquoi le marketing numérique?
Dans le marketing numérique, un moteur de reporting et d'analyse peut être superposé dans une campagne, ce qui permet à l'organisation ou à la marque de surveiller en temps réel les performances d'une campagne, telles que ce qui est vu, à quelle fréquence, combien de temps, ainsi que d'autres des actions telles que les taux de réponse et les achats effectués.
L'utilisation du marketing numérique à l'ère numérique permet non seulement aux marques de commercialiser leurs produits et services, mais offre également un support client en ligne via des services 24x7 pour que le client se sente soutenu et valorisé.
L'utilisation des médias sociaux dans l'interaction de marketing numérique permet aux marques de recevoir des commentaires positifs et négatifs de leurs clients et de déterminer quelles plates-formes médias fonctionnent bien pour elles.
Le marketing numérique offre un avantage accru aux marques et aux entreprises. Il est désormais courant que les consommateurs publient des commentaires en ligne via des sources de médias sociaux, des blogs et des sites Web sur leur expérience avec un produit ou une marque.
Sans surprise, des milliards de dollars de marketing dépensés sur les canaux traditionnels commencent déjà à passer aux campagnes de marketing numérique et cela continuera d'augmenter à mesure que le Web mûrit.