Rétention des employés - Guide rapide

Il est impossible pour une organisation de survivre si ses plus performants démissionnent. Il est essentiel pour la direction de retenir ses précieux employés qui pensent en faveur de l'organisation et contribuent le mieux à leur niveau. Une organisation a besoin d'employés fidèles et qui travaillent dur avec un dévouement total pour atteindre l'objectif de l'organisation.

Employee Retentionest définie comme la capacité d'une organisation à retenir ses employés. Il peut également être appelé comme un processus, dans lequel les ressources sont motivées et encouragées à rester dans une organisation pendant une période plus longue pour la durabilité de l'organisation.

Le but ultime de la fidélisation des employés est de rendre les parties prenantes, c'est-à-dire les employés et l'employeur plus heureux. Cela permet aux employés fidèles de rester fidèles à l'entreprise pendant une durée plus longue, ce qui profitera à son tour aux deux parties prenantes.

La rétention des employés n'est pas seulement une question qui peut être traitée avec des enregistrements et des rapports. Cela dépend uniquement de la manière dont les employeurs comprennent les diverses préoccupations des employés et de la manière dont ils les aident à résoudre leur problème, lorsqu'ils en ont besoin.

Chaque organisation passe du temps et investit de l'argent dans la formation de nouveaux employés et les prépare pour l'entreprise. L'organisation sera complètement perdue si ces employés quittent après avoir été pleinement formés.

Objectifs de la fidélisation des employés

Il est très important pour une organisation d'attirer, d'embaucher et de conserver les bonnes ressources. La plupart des organisations sont très efficaces lorsqu'il s'agit d'attirer et d'embaucher de nouveaux talents, mais elles ne parviennent pas à retenir les mêmes talents.

Il peut y avoir plusieurs raisons pour qu'un employé quitte une organisation. Il est très essentiel pour une organisation de connaître les raisons, ce qui peut aider l'organisation à rendre le travail attrayant et encourager les employés à rester dans l'organisation.

La première exigence est de mesurer les facteurs clés qui influencent les taux de rétention, tels que les attentes salariales, l'engagement des employés, l'environnement de travail et le patron / gestionnaire. Une fois ces mesures identifiées, les initiatives sont à planifier et à mettre en œuvre pour améliorer le taux de rétention.

Le service RH doit fournir aux supérieurs hiérarchiques les bons outils pour fidéliser les collaborateurs talentueux. La politique de rétention doit être conçue avec des régimes flexibles qui peuvent être modifiés en fonction des conditions en vigueur. C'est le manager qui peut influencer l'employé, mais le service des ressources humaines doit fournir aux managers les outils et canaux nécessaires pour influencer efficacement les employés.

Dans une organisation, le moteur principal des politiques de rétention sont les stratégies qui les sous-tendent. L'équipe des supérieurs hiérarchiques et des leaders sont propriétaires de la documentation et le service RH doit mesurer les progrès, les réussites et les échecs des stratégies appliquées. La propriété des stratégies incombe à l'équipe des supérieurs hiérarchiques et des dirigeants, qui doivent protéger les intérêts professionnels des employés et les fidéliser.

Enfin, le programme de rétention doit être mesuré. Le service des ressources humaines doit mesurer la performance du plan de rétention. Ils doivent mesurer la différence de roulement, l'évolution de l'attrition et la satisfaction des employés du programme.

Stratégies de rétention des employés

La plupart des organisations appliquent les stratégies suivantes pour fidéliser leurs employés -

Créez une communication ouverte entre les employés et la direction.
Mener des entretiens de «séjour».
Offrez quelques petits avantages.
Offrez des récompenses financières.
Assurez-vous que les employés savent ce que vous attendez d'eux.
Utilisez une saine concurrence et des incitations pour aider les travailleurs à rester motivés et à les récompenser.
Favoriser le développement des employés.
Faites la promotion de l'intérieur, dans la mesure du possible.

La rétention des employés fait également référence aux diverses politiques et pratiques appliquées au sein d'une organisation pour que les employés restent fidèles à leur travail et s'acquittent de leurs responsabilités sur une plus longue période.

La fidélisation d'un employé positif et motivé est très importante pour le succès de l'organisation. Un roulement élevé du personnel augmente les dépenses et a également un impact négatif sur le moral de l'organisation. La mise en œuvre d'un programme de rétention des employés est un moyen efficace de s'assurer que les travailleurs clés restent employés tout en équilibrant et en maintenant le rendement au travail et la productivité.

Recruitment Enhancement - Les stratégies de rétention efficaces commencent souvent pendant le processus de recrutement des employés.
Employee Turnover Management - Les employeurs mettent en œuvre des stratégies de rétention pour gérer le roulement du personnel et attirer des employés de qualité.
Performance and Productivity Maintenance - Les pratiques de rétention des employés aident à soutenir la productivité d'une organisation.
Cost Effective - Une organisation peut bénéficier de manière significative des programmes de rétention des employés en raison d'un effet direct sur les stratégies d'un employeur.
Increases Morale - Les employés qui aiment ce qu'ils font et l'atmosphère dans laquelle ils travaillent sont plus susceptibles de rester employés dans leur organisation pendant une plus longue période.

Il est essentiel de conserver un employé précieux

L'organisation et la direction doivent comprendre la différence entre un employé précieux et un employé qui ne contribue pas beaucoup à l'organisation. Des efforts sincères doivent être faits pour encourager les employés à rester heureux dans l'organisation actuelle et à ne pas chercher de changement.

Une organisation investit du temps et de l'argent pour préparer un individu et le préparer à travailler et à comprendre la culture d'entreprise.
Un employé, qui démissionne de l'organisation actuelle, peut rejoindre le concurrent.
Il est essentiel pour l'organisation de retenir les précieux employés présentant un potentiel.
Les employés qui travaillent pendant une plus longue période connaissent mieux les politiques et les directives de l'entreprise et s'adaptent donc mieux.
L'embauche n'est pas un processus facile.
Il a été observé que les personnes qui restent dans une organisation plus longtemps sont plus fidèles à la direction et à l'organisation.

Effets indésirables d'une mauvaise rétention des employés

Voici quelques-uns des effets négatifs d'une faible rétention des employés -

Perte des connaissances de l'entreprise - Lorsqu'un employé quitte, il emporte avec lui des connaissances précieuses sur l'entreprise, les clients, les projets en cours et l'histoire passée.
Interruption du service client - Les clients et les clients font affaire avec une entreprise en partie à cause des personnes. Des relations sont développées qui encouragent le parrainage continu de l'entreprise.
Reprise de l'efficacité - Si un employé démissionne, une bonne quantité de temps est perdue en embauchant un nouvel employé, puis en le formant. Cela coûte cher et entraîne une perte d'efficacité temporaire.

Lorsqu'un membre senior décide de quitter l'organisation, son effet peut être ressenti dans toute l'organisation, ce qui, dans certains cas, conduit à davantage de démissions.

La recherche indique que la plupart des ressources ou des employés quittent ou quittent une organisation en raison de la frustration et des frictions constantes avec leur patron ou leurs supérieurs ou d'autres membres de l'équipe. Les raisons peuvent varier selon les cas - bas salaire, manque de motivation, manque de perspectives de croissance, qui poussent un employé à rechercher un changement d'emploi.

Ce ne sont pas seulement la direction et les responsables des ressources humaines, mais aussi les supérieurs hiérarchiques qui sont responsables de s'assurer que les employés sont satisfaits de leurs rôles et responsabilités et que le travail leur offre chaque jour un nouveau défi et un apprentissage.

Les règles et règlements changent une fois qu'une femme du personnel est impliquée. Conformément à l'enquête menée, la principale raison pour laquelle les employées quittent l'organisation n'est pas seulement la rémunération ou la rémunération; le mécontentement, les frictions constantes avec les membres de l'équipe ou les supérieurs ou le manque de perspectives de croissance, le manque d'évolution de carrière et le manque de motivation du leader jouent un rôle majeur dans la décision d'un employé de quitter l'organisation.

La grossesse est l’une des principales raisons pour lesquelles les employées décident de quitter ou de rester dans une organisation. L'allocation de maternité est le principal facteur de rétention et de motivation des employées.

Ce n'est pas que les employés n'ont pas de bonnes opportunités en main, mais s'ils se sentent insatisfaits de l'emploi actuel ou de l'employeur, ils passent à l'emploi suivant. Il est donc de la responsabilité de l'employeur de retenir les meilleurs employés. Par conséquent, un bon employeur doit savoir comment attirer et retenir les bons et les meilleurs employés.

Les employés ne quittent aucune organisation sans raison significative. Il existe de nombreuses circonstances qui poussent un employé à quitter l'organisation.The most common reasons why employees leave their employers are as follows -

L'emploi n'est pas ce que l'employé s'attendait à être
Inadéquation entre les emplois et les responsabilités
Aucune opportunité de croissance
Manque d'appréciation
Manque de confiance et de soutien chez les collègues, les seniors et la direction
Stress dû au surmenage et au déséquilibre travail-vie personnelle
Compensation
Nouvelles offres d'emploi

Exemple

Dans une organisation "XYZ", il y avait un employé "a", qui était très talentueux et devait livrer son travail dans le délai qui lui était imparti. Il était un employé dévoué et n'avait jamais l'habitude de s'immiscer dans des commérages ou des rumeurs inutiles et avait l'habitude d'être loin des autres. La qualité du travail produit était excellente sans aucune erreur et a toujours été stimulante et innovante. Il était très sérieux dans son travail et sa performance au travail était toujours appréciée.

Il y avait un employé "b", qui était le chef immédiat de "a" et n'a jamais aimé le travail de "a" et a toujours pensé que "a"est la plus grande menace sur le lieu de travail. Alors,"b" utilisé pour insulter et toujours démotiver l'employé "a". Cela fait"a" très torturé et dérangé et finalement "a" eu marre de "b" et a décidé de passer à une autre organisation.

Une organisation doit développer une culture de travail qui encourage la créativité et la diversité et met en place une politique anti-discrimination efficace, qui favorise le travail flexible, lorsque cela est possible. Faire en sorte que vos employés se sentent valorisés et fiers du travail qu'ils accomplissent fera non seulement des merveilles pour votre stratégie de marque employeur, mais améliorera également votre taux de rotation des employés.

Voici les raisons les plus courantes qui poussent un employé à quitter son emploi -

Se rendre au travail
Insatisfaction avec la direction
Manque d'équilibre travail / vie privée
Mauvais salaire et avantages sociaux
Ne pas s'entendre avec ses collègues
Un manque d'opportunités de formation et de développement

Comment conserver les employés?

Conserver un employé motivé et optimiste est essentiel à la croissance et au succès de toute organisation. Il y aura un effet négatif sur le moral d'une organisation, si le roulement du personnel augmente les dépenses. La mise en œuvre d'un programme de rétention des employés est un moyen efficace de faire en sorte que les travailleurs clés restent employés tout en maintenant la productivité et le rendement au travail.

Pour créer une main-d'œuvre solide, l'embauche d'employés est la phase de départ de toute organisation. Ensuite, vous devez les conserver. Le roulement élevé du personnel coûte aux propriétaires d'entreprise en productivité et en temps.

Stratégies pour retenir les employés

Comprenons maintenant les stratégies appliquées par les employeurs pour retenir les bons employés -

Exit Interviews- Mener des entretiens de «séjour», en plus de réaliser des entretiens de sortie pour savoir pourquoi les employés partent; Pensez également à demander aux employés de longue date pourquoi ils restent.
Asking Questions - Posez des questions duch as -
- Pourquoi êtes-vous venu travailler ici?
- Pourquoi es-tu resté?
- Qu'est-ce qui vous ferait partir?
- Quels sont vos problèmes non négociables?
- Et vos managers?
- Que changeriez-vous ou amélioreriez-vous?
Ensuite, utilisez ces informations pour renforcer vos stratégies de fidélisation des employés.
Competitive Benefits- Offrez un ensemble d'avantages sociaux compétitif qui répond aux besoins de vos employés. Fournir une assurance maladie, une assurance-vie et un régime d'épargne-retraite est essentiel pour retenir les employés.
Rewards to Employees - Encouragez une concurrence saine et des incitations pour aider les travailleurs à se sentir motivés et récompensés.
Expectations of Employees- Assurez-vous que les employés savent ce que vous attendez d'eux. Cela peut sembler basique, mais souvent dans les petites entreprises, les employés ont un large éventail de responsabilités. S'ils ne sont pas conscients des responsabilités qu'impliquent leur travail et de ce que vous attendez d'eux, ils ne peuvent pas être à la hauteur de la norme et leur moral peut également baisser.
Financial Rewards- Offrez des récompenses financières ou d'autres récompenses financières aux employés qui atteignent les objectifs de performance et restent pendant une période prédéterminée, disons trois ou cinq ans. Fournissez également des évaluations annuelles significatives de leur salaire.
Avoid Communication Gap- Créer une communication ouverte entre les employés et la direction. Tenez des réunions régulières au cours desquelles les employés peuvent proposer des idées et poser des questions. Ayez une politique de porte ouverte qui encourage les employés à parler franchement avec leurs gestionnaires sans crainte de répercussions.
Manager’s Involvement - Impliquez les gestionnaires et faites-leur passer du temps avec leurs employés et comprendre leurs besoins en connaissances, en aidant les bons interprètes à accéder à de nouveaux postes et en minimisant les mauvaises performances.
Business Communication - Communiquez la mission de votre entreprise et les objectifs de l'organisation d'une manière qui maintiendra les employés mentalement et émotionnellement liés à votre entreprise.
Employee Promotion- Faites de la promotion de l'intérieur lorsque cela est possible et donnez aux employés un chemin clair d'amélioration. Les employés seront frustrés et peuvent arrêter d'essayer s'ils ne voient pas d'avenir clair pour eux-mêmes dans votre entreprise.
Deployment of Employee- Le déploiement des employés consiste à créer une rotation des emplois pour les employés qui travaillent dans le même service et le même travail depuis plus longtemps. Ce déploiement d'employés dans d'autres départements et d'autres travaux, créera un changement de travail et aidera les employés à établir des relations avec d'autres employés et apprécie le travail différent avec un défi.
Hiring HR Professionals- Embauchez des professionnels des ressources humaines compétents dans votre entreprise pour superviser et rationaliser la structure et les processus de vos employés. Le fait de confier à une seule personne la responsabilité de gérer les avantages sociaux, les avantages, les avis et les tâches connexes vous soulage d'une énorme charge de travail et garantit également un traitement équitable des employés.

Autres moyens d'améliorer la rétention des employés

Parlons maintenant de quelques autres méthodes qui contribueront grandement à retenir les employés dans une organisation.

Assurez-vous que les personnes recrutées ont une idée réaliste de ce que le poste implique.
Amélioration des opportunités de développement de carrière.
Des évaluations efficaces.
Politiques de diversité fortes.
Un moyen pratique de lutter contre l'intimidation.
Un bon équilibre travail / vie personnelle.
Un mécanisme permettant au personnel d'enregistrer le mécontentement, qu'il s'agisse d'évaluations, de procédures de règlement des griefs, etc.
Formation en leadership pour les gestionnaires.

Adopter une stratégie de fidélisation des employés n'est pas toujours facile, mais cela profitera grandement à votre organisation.

Quand l'un des meilleurs employés démissionne d'un emploi, cela a tendance à devenir un cauchemar pour le manager. Immédiatement, il devrait y avoir un plan pour équilibrer le nombre de défis à relever. Comme le marché exige des professionnels qualifiés et talentueux, il est très difficile de trouver un remplaçant pour une ressource talentueuse et d'équilibrer davantage l'équipe.

La démission d'un employé talentueux aura également un impact sur les autres membres de l'équipe qui commencent à suivre ses traces et à quitter l'organisation. Par conséquent, le travail le plus important d'un gestionnaire est de créer une stratégie efficace de rétention des employés.

Stratégies clés de rétention des employés

Une bonne politique de rétention commence à partir du moment où les employés sont embauchés jusqu'au moment où ils quittent l'organisation. Voici quelques-unes des pratiques d'emploi qui aideront à créer un impact sur la rétention des employés -

Recruitment and Hiring- La bonne ressource doit être engagée en premier lieu. Cela demande beaucoup de temps et d'efforts. Lorsque le lien entre les employés et l'organisation est cordial et que le mélange entre les compétences requises pour une exigence particulière du poste est également correct, la rétention est moins susceptible de poser problème.
Orientation and Onboarding - Traiter correctement les employés dès les premiers stades de l'emploi est essentiel et améliore la rétention.
Training and Development - La formation et le développement sont les facteurs clés pour aider les employés à grandir avec votre entreprise et à rester commercialisables dans leur domaine.
Performance Evaluation - Lorsque les employés sont conscients de ce qu'ils font et des domaines sur lesquels ils doivent s'améliorer, cela est bénéfique tant pour l'organisation que pour l'employé.
Pay and Benefits - Alors qu'aujourd'hui, de nombreux employés ont tendance à évaluer des facteurs tels que le développement de carrière plus élevés que le salaire, un bon salaire et des avantages sociaux comptent toujours pour être les facteurs décisifs de la rétention des employés.
Internal Communication- Une communication efficace aidera à réduire le déficit de communication dans une organisation et à freiner l'attrition des employés. Les employés ont besoin de savoir et de se faire rappeler régulièrement comment l'organisation fait et ce qu'ils peuvent faire pour aider.
Termination and Outplacement - Les employés qui partent dans de bonnes conditions sont beaucoup plus susceptibles de recommander votre entreprise et, ce faisant, de vous aider à attirer et à fidéliser vos futurs employés.

Pratiques de base pour la fidélisation des employés

Créez un environnement où les employés veulent travailler et s'amuser.
Donner la responsabilité aux employés avec pouvoir et autorité.
Ayez confiance en l'employé et faites-lui confiance.
Continuez à leur fournir des commentaires sur leurs performances.
Fournissez-leur des informations et des connaissances.
Faites comprendre aux employés qu'ils sont l'atout le plus précieux de l'organisation.
Reconnaissez et appréciez leurs réalisations.
Gardez leur moral élevé.

Ces pratiques sont classées en trois niveaux - faible, moyen et élevé.

Politiques de rétention des employés

Les politiques supplémentaires suivantes doivent être prises en compte pour la rétention des employés -

Les responsabilités doivent être déléguées en fonction de la spécialisation et des intérêts de l'individu.
Les conflits constants entre les employés les incitent à opter pour un changement.
Le service des ressources humaines doit s'assurer que les bons candidats sont embauchés.
La reconnaissance des employés est l'un des facteurs les plus importants qui contribuent grandement à fidéliser les employés.
Les évaluations du rendement sont également importantes pour qu'un employé reste motivé et évite de chercher un changement.
Le salaire des employés doit être discuté au moment de l'entrevue.
Les règles et règlements de l'entreprise devraient être conçus pour profiter aux employés.

Les programmes de rétention des employés comportent leurs propres avantages. La mise en œuvre de programmes de fidélisation des employés, même de base, peut aider les organisations à devenir la destination des employés talentueux, plutôt qu'un tremplin vers la prochaine entreprise ou le prochain emploi.

Voici quelques-unes des méthodes efficaces pour retenir les meilleurs employés d'une organisation -

Encouragez les références et recrutez de l'intérieur
Faire en sorte que les employés se sentent valorisés
Encouragez les références et recrutez de l'intérieur
Offrez des opportunités de croissance
Formation et mentorat
Coaching/feedback
Instiller une culture positive
Réduire le stress lié au surmenage et créer un équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Utilisez une communication efficace pour renforcer la crédibilité
Montrez votre appréciation via la rémunération et les avantages
Favoriser la confiance dans les hauts dirigeants

Dans le marché du travail actuel, de nombreuses organisations s'inquiètent de savoir comment réduire l'attrition des employés. Les programmes de rétention des employés peuvent aider à cet égard à conserver les actifs les plus précieux d'une organisation - les employés. Les taux de roulement élevés coûtent du temps et de l'argent et indiquent que l'organisation est un tremplin plutôt qu'une destination.

Un employeur pourrait penser que l'élaboration de nouvelles stratégies de rétention des employés prend du temps. Cependant, cela est obligatoire et aide les organisations à long terme. Voyons maintenant comment créer un programme efficace de rétention des employés.

Mesurez votre taux de rotation

La première étape pour créer ou améliorer un programme de rétention des employés est de savoir où se situe l'employeur par rapport aux repères de l'industrie. Grâce à l'utilisation d'outils et de formules appropriés pour calculer le taux de rotation des employés, nous pouvons comparer la moyenne de notre organisation à la moyenne en vigueur dans l'industrie et analyser plus en détail le résultat. Selon que votre chiffre d'affaires est élevé ou faible, vous pouvez améliorer ou maintenir vos tarifs.

En fin de compte, c'est la responsabilité de l'organisation, qui devrait aspirer à créer un environnement de travail où les employés sont engagés et visent à donner le meilleur d'eux-mêmes.

Stratégies de rémunération des employés

Lorsque vous décidez des stratégies de rémunération dans votre organisation, vous devez répondre à une seule question. La rémunération des employés n'est qu'une pièce du puzzle. Si tous les autres éléments - lieu de travail, relations, soutien et stratégies de croissance ne correspondent pas, une augmentation de 10% n'est pas un moyen infaillible de fidéliser les employés. Dans le passé, les entreprises payaient les gens pour leur temps.

Pour fidéliser les employés, votre plan de rémunération doit intégrer cette tendance. Fixez des objectifs de performance pour votre équipe et offrez des primes d'encouragement. Offrir des options d'achat d'actions peut également être une bonne idée. Vous pouvez également envisager d'accorder des avantages supplémentaires à vos employés, tels que des billets et des réductions, lorsqu'ils dépassent vos attentes.

Environnement de travail

Bien que la rémunération soit un facteur, en fin de compte, les gens restent dans les emplois qu'ils apprécient. Vous devez donc vous assurer que votre environnement de travail attire, retient et nourrit des personnes formidables. Les codes vestimentaires décontractés ou les déjeuners gratuits, les collations et les abonnements à une salle de sport sont d'excellents avantages qui sont très chers non plus.

L'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée est désormais un facteur majeur d'engagement des collaborateurs. Offrir des horaires de travail flexibles, mettre en place une politique de travail à domicile et encourager les employés à prendre un congé peuvent vous aider à conserver le bassin de talents existant.

Relation avec les managers

Comme on pense que les employés ne quittent pas leur emploi, ils quittent les gestionnaires. Les mauvais managers perdent de bons employés. Il est de la responsabilité de la direction de former ses gestionnaires à agir comme mentors auprès des employés et à bâtir une relation saine avec les membres de leur équipe. Il est un fait connu que de bonnes compétences en communication jouent un rôle clé dans la prévention des malentendus et des conflits sur le lieu de travail. Il n'est pas obligatoire de devenir ami avec les employés, mais être à l'écoute active peut résoudre de nombreux problèmes.

Croissance et développement personnels

Les bons employés sont intéressés à grandir. Les avantages et autres avantages sont bons, mais ne sont pas facilement personnalisés pour satisfaire tous les employés. En outre, combien de temps un employé ambitieux restera-t-il dans votre entreprise si vous ne proposez que des collations gratuites en guise d'avantage? À long terme, tout le monde s'intéresse au développement personnel.

Interrogez vos employés sur leurs objectifs personnels et découvrez ce qui les motive. Laissez-les passer d'un service à l'autre et collaborer avec différentes équipes, proposez des séminaires auxquels ils peuvent participer ou des cours qui pourraient les intéresser. Même une formation qui n'a rien à voir avec leur travail actuel peut être bénéfique, car elle vous distingue des autres employeurs et montre que vous vous souciez vraiment de votre peuple.

Reconnaissance des employés

Certains employeurs pensent que des récompenses comme ‘employee of the month’sont importants pour les employés, mais ce n'est pas vraiment la règle. Habituellement, les employés veulent être reconnus pour leur travail lorsqu'ils font réellement le travail et pas beaucoup plus tard, sinon ils ne se sentent pas valorisés. Même si c'est juste un rapide «Hé, excellent travail sur ce projet», un simple éloge fera des merveilles pour la motivation de vos employés.

Tout le monde sait que les employés aiment être reconnus par leur superviseur. Mais les éloges des collègues peuvent être tout aussi importants. Les employés se sentent valorisés lorsque leurs pairs reconnaissent leurs efforts.

Stratégies de soutien

Les stratégies de soutien des employés consistent à donner aux gens les outils et l'équipement dont ils ont besoin pour faire leur travail. Lorsque les employés sentent qu'ils ont ce dont ils ont besoin pour accomplir leurs tâches, leur satisfaction au travail augmente considérablement.

Si les employés savent ce qu'ils font et ce que l'on attend d'eux, ils peuvent mieux faire. Donnez à vos employés une vue d'ensemble et impliquez-les dans la planification stratégique. En conséquence, ils contribueront à atteindre les objectifs et seront plus susceptibles de rester avec vous.

Stratégies inhabituelles qui fonctionnent

Les programmes de rétention des employés ne doivent pas être coûteux ou limités aux grandes organisations. Les petites entreprises et les startups peuvent mettre en œuvre de nouvelles stratégies pour fidéliser leurs employés en utilisant des idées simples mais créatives.

Gardez à l'esprit qu'un programme de fidélisation des employés doit s'aligner sur la culture de votre entreprise et se concentrer sur l'amélioration de la productivité des employés. Faire une contre-offre à un salarié qui a décidé de partir n'est qu'une solution à court terme. Et les programmes «taille unique» ne sont pas efficaces, car ils ne sont pas adaptés aux besoins de votre entreprise.

Comprenons maintenant le rôle de la motivation dans la rétention des employés. La motivation fonctionne comme un catalyseur du succès de tout individu. C'est la responsabilité des managers et des chefs d'équipe, qui doivent constamment motiver leurs collaborateurs à en tirer le meilleur.

Un employé, qui a fait des performances exceptionnelles, doit être apprécié immédiatement. Les plus performants doivent être mis en évidence, récompensés et récompensés et doivent être sous les projecteurs, ce qui fait que l'employé se sent indispensable pour l'organisation. Des mots simples comme bien, bien fait et Keep It Up, sont en fait les facteurs de motivation des employés. Il est très essentiel pour rendre les employés fidèles à l'organisation pour donner le meilleur d'eux-mêmes.

La rétention des employés profite à la fois à l'employeur et à l'employé. La fidélisation des employés implique un processus simple qui encourage et élève les individus ou les équipes au sein d'une organisation à rester engagés avec l'entreprise à long terme.

Qu'est-ce qui motive les employés à rester?

Un employé doit se sentir motivé et avoir le zèle de travailler, cela l'aidera ainsi que l'organisation. Alors, que peut faire un employeur pour retenir de bons employés? Chaque organisation pense que la rémunération est le principal moyen de motiver et de retenir les employés au sein de l'organisation, mais le fait est qu'un employé a besoin d'une organisation qui comprend ses besoins et ses nécessités, sa santé et d'autres avantages ainsi que sa croissance future. compensation.

Un employé restera, seulement si l'organisation remonte son moral. Des enquêtes ont montré que les plus jeunes salariés, ceux âgés de 18 à 24 ans, citent une augmentation comme clé de leur décision de rester dans une entreprise. Ces jeunes employés sont suffisamment mûrs pour prendre des décisions sur les responsabilités et leurs projets futurs. Par conséquent, leurs attentes générales évoluent avec le temps et les chances de rester plus longtemps dans l'organisation sont très difficiles et continuent de changer leur travail.

Maintenant, la question est: comment les employeurs continuent-ils de vendre le travail à un employé alors que l'augmentation de son salaire n'est plus une option? Des enquêtes ont révélé certaines des principales qualités recherchées par les employés chez leurs employeurs -

Un travail qui a du sens
Un travail exigeant
Possibilités de formation et de développement
Une gestion qui assiste et soutient
Ne dicte pas
Conscience explicite de la vie au-delà du bureau
Une gamme d'avantages essentiels et le pouvoir de choisir

La fidélisation des employés dépend de four major motivating factors -

Rémunération et récompenses
Atmosphère de travail
Opportunités de croissance
Collage et soutien en temps opportun

Examinons maintenant ces quatre facteurs de motivation en détail.

Rémunération et récompenses

La rémunération joue le plus grand rôle dans le processus de motivation du personnel, qui à son tour conduit à la rétention. Il faut une main intelligente pour composer un paquet de compensation. Les meilleurs forfaits incluent -

Bonuses
Allowances
Salaire de base
Prestations de retraite
Incentives
Programmes d'aide aux employés

Atmosphère de travail

Une organisation doit servir de résidence secondaire, car la plupart des employés passent le maximum de leur temps au travail ici. Il ne s'agit pas toujours de fidéliser un employé mais de gérer son environnement de travail. Il s'agit d'offrir des installations et des services appropriés au personnel.

Les points suivants jouent un rôle majeur pour que l'employé se sente connecté à une entreprise -

Impliquer les employés dans la prise de décision
Culture conviviale et vivante
Valeurs éthiques
Équilibre personnel et professionnel
Santé, sécurité et bien-être
Fiabilité et dépendance
Environnement d'apprentissage
Crédit et reconnaissance

Opportunités de croissance

La croissance fait partie intégrante du graphique de carrière d'un individu. S'il n'y a pas de potentiel de croissance au sein d'une entreprise, un employé recherche des opportunités externes. Les aspects essentiels dans lesquels un individu cherche à grandir sont:

Formation pour le développement personnel
Le zèle personnel pour se développer
Profil de l'emploi

Collage et soutien en temps opportun

Offrir une culture de travail de soutien personnel ou professionnel est parfois négligé par la direction. Cela se traduit par une démotivation due à la diminution de l'intérêt pour le travail dans une équipe particulière ou une entreprise dans son ensemble. Pour créer un lien solide, fiable et durable entre la direction et un employé, il est important de -

Recrutez un individu uniquement si nécessaire
Fournir un soutien en cas de besoin
Respecter l'individu
Reconnaître les objectifs individuels et créer des opportunités de croissance
Recruter des leaders capables de promouvoir le travail d'équipe et d'améliorer les relations

Autonomiser les employés, leur faire prendre conscience de leur importance et de leur valeur pour l'organisation, apprécier leurs efforts et les évaluer pour leurs performances induira l'auto-motivation et aidera à réduire l'attrition des employés. Par conséquent, il est très important de motiver les employés sur le lieu de travail afin de les fidéliser.

Le service des ressources humaines de toute organisation joue un rôle crucial dans la fidélisation des employés. Les efforts de fidélisation des employés peuvent inclure la formation des employés, les opportunités de promotion interne, l'attribution de primes et l'amélioration des politiques et procédures sur le lieu de travail.

Le service des ressources humaines est responsable de la conduite, de la recommandation et de la mise en œuvre de stratégies de rétention des employés pendant la restructuration. Bien qu'il soit peu probable que les réorganisations résultant de la baisse des bénéfices entraînent une augmentation des salaires, de telles réorganisations pourraient offrir à leurs employés d'autres avantages ou incitations tels que des congés de travail supplémentaires, une flexibilité des horaires de travail ou des opportunités sur place.

Domaines couverts par le département RH

Parlons maintenant des domaines qui sont couverts par le département RH -

Exit Interview- Chacun a besoin d'un emploi pour sa subsistance et pour son futur prospectus. Ainsi, aucun employé ne quitte son emploi sans raison. Si un employé veut quitter son emploi et démissionne de ses affectations actuelles, il est de la responsabilité du service des ressources humaines d'interroger l'employé concerné et de découvrir immédiatement la raison de son départ et l'organisation. Il peut y avoir diverses raisons pour lesquelles l'employé quitte son emploi et les principales raisons peuvent être un conflit avec le patron, un bon environnement de travail, un manque de croissance et un salaire moindre, etc.
Finding the Reason for Leaving- Trouver la raison pour laquelle un employé quitte l'organisation est très important et doit être connu pour éviter de futurs départs d'employés. L'embauche est un processus fastidieux et il est vraiment très difficile de recruter le bon candidat et de le former à nouveau. Vérifiez les antécédents de l'employé qui souhaite passer à autre chose. Il est vraiment essentiel pour la direction de retenir les employés qui ont le potentiel et qui sont vraiment indispensables à l'organisation.
Hiring the Right Resource- Le responsable des ressources humaines doit s'assurer qu'il recrute le bon employé qui correspond réellement au poste. Une bonne personne faisant le mauvais travail ne trouverait jamais son travail intéressant et recherchera certainement un changement. Assurez-vous que chaque personne se voit attribuer des responsabilités en fonction de sa spécialisation et de ses intérêts.
Employee Motivation- Le service des ressources humaines doit mener des activités de motivation sur le lieu de travail. Organisez diverses formations internes et externes qui aident les employés à apprendre quelque chose de plus en dehors de leur travail de routine. Faites-les participer à des activités extrascolaires importantes pour leur développement global. Encouragez-les à interagir les uns avec les autres afin que le niveau de confort augmente.
Reward the Performers- Les RH doivent lancer différents dispositifs d'incitation pour les plus performants afin de les motiver. De cette façon, les employés se sentent importants pour l'organisation et s'efforcent de travailler encore mieux la prochaine fois. Les employés qui se montrent prometteurs devraient recevoir des prix en argent, des avantages lucratifs et des certificats pour que l'individu se démarque de la foule.
Job Rotation- Les évaluations des performances sont indispensables. Les RH ainsi que les chefs d'équipe respectifs doivent surveiller les performances des membres de leur équipe pour s'assurer qu'ils apprécient le travail ou non. Les employés ne recherchent un changement que lorsque leur travail devient monotone et n'offre aucune croissance ni apprentissage. La rotation des postes peut être l'un des moyens efficaces de retenir les employés.

Un professionnel des ressources humaines doit faire de son mieux pour motiver les employés, les faire se sentir spéciaux dans l'organisation afin qu'ils ne recherchent pas un changement.

Les pratiques de fidélisation des employés et de leadership vont de pair. Un leader est plus important qu'un manager pour toute organisation. Il appartient à la haute direction de donner le ton à la culture d'entreprise, qu'il s'agisse de bonnes ou de mauvaises pratiques de leadership, ce qui peut conduire à une bonne ou une mauvaise culture. Une bonne culture lie les employés talentueux, alors qu'une mauvaise culture a tendance à chasser les employés les plus talentueux.

Les employeurs doivent comprendre l'état d'esprit de leurs employés pour créer des stratégies de rétention efficaces qui aideront à garder leurs meilleurs talents année après année.

Un leader efficace fait ce qui suit -

Relie le rôle des employés aux objectifs de l'équipe
Aide à établir des relations avec les employés
Aide les employés à trouver des idées
Rend l'équipe ouverte, engageante et cohésive

Rôle des leaders dans la rétention des employés

Le rôle joué par un leader dans la rétention des employés est très important que le rôle joué par un gestionnaire. La rétention des employés comprend diverses mesures prises pour satisfaire les employés afin qu'ils restent avec l'organisation pour une durée plus longue.

Il est essentiel de retenir les employés talentueux qui sont fidèles à l'organisation et peuvent contribuer efficacement. Des mesures fortes doivent être prises pour retenir les employés à haut potentiel qui ont passé une bonne partie de temps dans l'organisation et le savent.

Il est de la responsabilité du chef d'équipe de s'assurer que les membres de l'équipe sont satisfaits de leur travail et partagent une bonne relation entre eux. Un employé quitte son emploi chaque fois qu'il fait face à des problèmes sur le lieu de travail et n'est pas satisfait de son travail. Le travail doit être suffisamment stimulant et les employés doivent apprendre quelque chose de nouveau chaque jour pour qu'ils puissent s'y tenir longtemps.

Voici les roles and responsibilities of the leaders dans la rétention des employés -

Il est de la responsabilité du chef d'équipe de remarquer le travail acharné du membre de l'équipe et doit être apprécié pour sa performance. Les plus performants de l'organisation doivent être motivés par un traitement spécial et le résultat obtenu sera le même de leur part à chaque fois.
Chaque employé doit être traité de manière égale. Les règles et règlements devraient être les mêmes pour chaque employé. Il vaut mieux éviter la partialité et accorder une faveur spéciale à quiconque.
Les affectations de travail aux membres de l'équipe doivent être en fonction de leur qualification, spécialisation, intérêts et expérience. Les membres de l'équipe doivent apprécier leur travail et devraient trouver leur travail intéressant pour atteindre les objectifs de l'organisation.
Chaque employé doit avoir accès à son chef d'équipe, chaque fois qu'il en a besoin. Les membres de l'équipe sont démotivés, si leurs requêtes restent non résolues et qu'il n'y a personne pour les écouter. Si le chef d'équipe n'a pas de temps pour les membres de son équipe, les employés bercent entre eux et souhaitent passer à d'autres organisations.
Il est de la responsabilité du chef d'équipe de répartir le travail de manière égale entre tous les membres de l'équipe. Le chef d'équipe doit toujours être partial envers quiconque et traiter de manière égale tous les membres de son équipe. Un employé surchargé ne trouvera jamais son travail intéressant et préférera toujours changer de travail.
Le chef d'équipe doit être un modèle pour les membres de son équipe. Aucun employé ne doit craindre son patron. Dans le scénario actuel, l'approche Hitler ne fonctionnera pas. Le chef d'équipe doit permettre aux membres de l'équipe de participer à la prise de décision de tout processus. Les chefs d'équipe ne doivent jamais être arrogants et ne jamais abuser de leur position.
Les dirigeants doivent maintenir la transparence dans la communication avec leurs employés. Le moyen de communication doit satisfaire les employés, ce qui incitera les employés à rester fidèles à l'organisation.

Il est de la responsabilité du chef d'équipe de lier les membres de son équipe ensemble. Le chef d'équipe doit promouvoir une saine concurrence sur le lieu de travail. L'environnement de travail doit être bon pour travailler pendant une durée plus longue, ce qui contribue à la rétention des employés. Ainsi, chaque individu s'attend à la paix sur le lieu de travail et ne recherche un changement qu'en cas de stress inutile au travail.

Dans ce chapitre, nous comprendrons la relation entre la rétention des employés et l'engagement des employés. L'engagement des employés peut être défini comme la capacité et la volonté des employés de faire de l'organisation une réussite avec dévouement et engagement. L'engagement des employés est également défini comme une condition de travail émergente et un état cognitif, émotionnel et comportemental positif orienté vers les résultats organisationnels.

Impact de l'engagement des employés sur la rétention des employés

La rétention des employés est directement proportionnelle à l'engagement des employés. Si l'engagement des employés est bon et élevé, le taux de rétention d'une organisation sera élevé. L'engagement des employés fait référence à une situation où tous les employés sont engagés dans leur propre travail et s'intéressent vivement aux activités de l'organisation. Un employé engagé est celui qui est concentré, aime son travail et apprend quelque chose de nouveau chaque jour.

Un salarié engagé sera satisfait de son travail et ne songera jamais à quitter son emploi, où le taux de rétention sera élevé. Il / elle est celui qui accepte volontiers les responsabilités et attend avec impatience une association à long terme avec l'organisation.

Un individu devrait se voir déléguer des responsabilités en fonction de sa spécialisation et de ses antécédents pour lui permettre d'exécuter jusqu'à la marque. Un employé délivre ses cent pour cent lorsqu'il fait quelque chose qui l'intéresse. Des problèmes surgissent lorsque les individus n'ont rien de créatif et de stimulant à faire. Ainsi, une organisation, qui fournit un environnement de travail à l'employé avec un engagement de travail complet, aura un taux de rétention élevé.

Voici les points à garder à l'esprit pour un meilleur engagement des employés -

Future Plans of an Employee- Chaque employé recherche un bon emploi, un meilleur prospectus de croissance et un avenir radieux dans l'entreprise, ce qui le fera rester plus longtemps. Par conséquent, un employé doit être engagé, ce qui le motivera à rester dans l'organisation actuelle pendant une durée plus longue.
Interesting Job for an Employee- Les employés, qui n'ont rien à faire sur leur lieu de travail, passeront le temps simplement en parlant du mal de l'entreprise et des commérages, ce qui répandra la négativité dans l'organisation. Par conséquent, un travail intéressant devrait être fourni à l'employé pour le rendre occupé dans le travail, ce qui est possible grâce à l'engagement des employés.
Work Free Environment- Chaque employé est un être humain et il / elle a besoin d'un environnement sans travail, c'est-à-dire la liberté de travailler. Cela créera un environnement sans stress sur le lieu de travail, ce qui se traduira par une bonne et saine relation avec les collègues. Aucun employé ne souhaite ramener les tensions chez lui. Par conséquent, un employé peut s'engager à travailler avec un environnement de travail libre.
Appreciating Employees with Awards and Rewards- Le rêve de chaque collaborateur est d'être apprécié devant les autres. Il / elle veut être récompensé et récompensé pour sa performance de travail extraordinaire. Les évaluations de performance sont très importantes pour que chaque employé trouve son travail intéressant. C'est la responsabilité des chefs d'équipe, qui doivent revoir la performance des membres de l'équipe et s'assurer qu'ils sont satisfaits de leur travail ou non?
Dedication towards Work- Chaque employé doit être dédié à son propre travail et c'est la responsabilité de la direction de rendre l'employé dédié. Les employés qui ne s'approprient pas leur travail blâment les autres et l'organisation pour le spectacle pauvre. Chaque employé doit toujours se souvenir que les entreprises sont censées travailler mais pas pour le plaisir.

L'engagement des employés améliore la rétention des employés

Si les employés sont engagés, il est certain qu'ils resteront dans l'organisation pendant une période plus longue. Engager les ressources, c'est s'assurer qu'elles sont productives et engagées dans leur travail, ce qui profitera tant à l'employé qu'à l'employeur.

L'embauche du bon candidat, l'engagement de lui / elle, rendra l'employé engagé et dévoué envers son travail et l'organisation aussi, car il / elle sera heureux de travailler avec. Mais, il faut s'assurer que l'engagement des employés est continu pour maintenir le taux de rétention des employés pour le succès et la croissance de l'organisation.

Voici les bonnes pratiques pour un engagement et une fidélisation efficaces des employés -

Découvrez ce dont les employés ont besoin.
Communiquez bien et souvent.
Soyez clair sur ce que représente l'organisation.
Donnez à tous les employés les moyens de faire de leur mieux.
Comprenez les différences générationnelles.

En comprenant ce qui engage, les employés peuvent aider pendant toutes les phases de l'emploi, du recrutement à la formation en passant par l'évaluation des performances et au-delà. Et il est également très facile de conserver des employés engagés et engagés dans le succès de l'organisation.

Il y a une énorme concurrence sur le marché pour la main-d'œuvre / employés. Les entreprises du monde entier cherchent à se développer et sont ouvertes à de nouveaux postes. Cela signifie que, d'un point de vue RH, il y a beaucoup de pression sur l'organisation pour conserver ses ressources les plus talentueuses et leur fournir les meilleurs avantages pour le bénéfice de l'organisation à long terme.

Le rôle difficile d'un RH est de conserver les bonnes ressources dans les bons emplois tout en reconnaissant que les employés sont également des capitalistes. Selon une étude / enquête, garder les gens autour est plus important que jamais dans les RH. Dans le marché actuel, il existe de nombreuses opportunités et les gens sont sûrs de quitter leur emploi actuel s'ils pensent pouvoir trouver quelque chose de mieux.

Défis en matière de rétention des employés

Dans le scénario actuel, un défi majeur pour une organisation est de conserver ses employés précieux et talentueux. La direction peut contrôler le problème des employés qui quittent l'organisation en un rien de temps dans une large mesure, mais ne peut pas y mettre un terme complet. Il y a plusieurs défis à relever.

Voici les défis de la rétention des employés -

Salary Dissatisfaction- Chaque employé a des attentes salariales élevées et c'est l'une des principales raisons pour lesquelles un employé quitte l'organisation. La rétention devient un problème lorsqu'un employé cite un salaire exceptionnellement élevé, qui dépasse le budget de l'organisation. Chaque organisation a un budget salarial pour chaque employé qui peut être augmenté dans une certaine mesure mais pas au-delà d'une certaine limite.
Job Opportunities are high- Il existe une concurrence acharnée pour attirer les meilleurs talents du marché. Les entreprises font beaucoup pour attirer les ressources talentueuses de leurs concurrents. La disponibilité de telles offres lucratives rend difficile de conserver longtemps de bonnes ressources.

Hiring the Wrong Candidate- Le recrutement joue un rôle important, qui est l'avenir de toute organisation. Une bonne embauche de candidat donnera un bon avenir et une mauvaise embauche de candidat donnera un mauvais avenir. Les candidats disent toutes sortes de mensonges au moment des entretiens pour obtenir un emploi. Ce n'est que plus tard que les gens se rendent compte qu'il y a eu un décalage et cherchent donc un changement. Et des problèmes surviennent chaque fois qu'un bon candidat a un mauvais emploi.
No Job Rotation- Tout employé s'ennuie s'il fait le même travail pendant des années ensemble. Le travail peut être bon et intéressant dans la phase de démarrage, mais bientôt, il pourrait devenir monotone. Dans ce scénario, la direction doit opter pour une rotation des postes et offrir à ces employés la possibilité de faire quelque chose de nouveau. Et s'il n'y a pas de rotation des postes, ces employés pourraient chercher d'autres avenues.
Unrealistic Expectations of Employees- Il n'est pas possible pour une organisation de répondre aux attentes de tous les employés. Un employé doit être suffisamment mature pour comprendre que l'on ne peut pas bénéficier de tout le confort sur le lieu de travail. Parfois, lorsque les attentes irréalistes des employés ne sont pas satisfaites, ils recherchent un changement d'emploi.

Facteurs qui affectent la rétention des employés

Les facteurs suivants affectent la rétention des employés -

Les employés s'attendent à un cheminement de carrière bien défini qui définit s'ils resteront dans l'organisation pour une durée plus longue.
Chaque employé souhaite une bonne rémunération et bénéficie de son travail. Jour après jour, ces attentes sont de plus en plus élevées. Ainsi, la rémunération est l'un des principaux facteurs affectant la rétention des employés dans toute organisation.
Les employés développent progressivement un rapport cordial avec leurs employeurs sur une période de temps. C'est comme un facteur de confort. Cette relation professionnelle est essentielle pour assurer la rétention des employés.
Près de 80 à 90% des employés de toute organisation sont issus de la classe moyenne et recherchent la sécurité de l'emploi. Mais dans le scénario actuel, il y a des licenciements, des réductions d'effectifs et des restructurations organisationnelles, qui affectent la rétention et la fidélité des employés, ce qui les incite à rechercher d'autres opportunités.
L'environnement de travail doit être bon et sain, ce qui créera un bel environnement de travail. Le lieu de travail ou l'environnement de travail aura une incidence sur la rétention des employés. Les employés, qui sont traités comme les actifs de l'organisation, continuent à rester fidèles à l'entreprise pendant longtemps.
Chaque employé doit être reconnu et apprécié pour ses excellentes performances au travail. Cela chouchoutera l'employé et il / elle sera motivé. Sinon, l'employé est démotivé et cherche un autre emploi, ce qui affecte la rétention des employés.
Chaque employé doit être traité sur un pied d'égalité et les informations doivent être transparentes. Cela renforcera la confiance entre les employés de l'organisation. S'il n'y a pas de transparence et pas d'évaluation équitable de la performance de l'employé, cela pourrait conduire à l'insatisfaction de l'employé et à la démission.

Des fonctions RH efficaces peuvent aider à garantir que chaque employé établit une association à long terme avec l'entreprise au-delà du chèque de paie. Et s'il est important d'offrir un bon chèque de paie, les entreprises doivent faire un effort supplémentaire pour s'assurer que leur taux d'attrition est faible.

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