Questionnaire pour la collecte de données

Le questionnaire suivant est conçu pour finaliser une méthode de collecte de données la plus adaptée aux besoins de votre organisation. Les questions posées ici vous guideront dans la finalisation des nécessités de votre système de mesure des résultats -

Enquêtes

1. Les données doivent-elles être collectées du point de vue du participant, du client ou du client?

a. Oui

b. Non

2. Existe-t-il une méthode dans laquelle les informations peuvent être recueillies auprès des participants, des clients ou des clients?

a. Oui

b. Non

3. Ces données doivent-elles être standardisées afin de pouvoir ultérieurement effectuer des comparaisons statistiques?

a. Oui

b. Non

4. Les participants seront-ils confrontés à des obstacles pour comprendre les questions du sondage en raison de leur âge et de leur culture?

a. Oui

b. Non

5. Les participants sont-ils suffisamment éduqués pour comprendre les informations sur lesquelles les questions leur posent?

a. Oui

b. Non

Conclusion - Si votre réponse était «Oui» pour toutes ces cinq questions mentionnées ci-dessus, alors votre méthode préférée de collecte de données devrait être des enquêtes.

Entrevues

1. Des réponses plus détaillées sont-elles nécessaires pour accéder correctement aux informations des participants?

a. Oui

b. Non

2. Sera-t-il nécessaire d'avoir une conversation de personne à personne avec la personne, ou une conversation téléphonique pour recueillir des informations, compte tenu de l'âge du participant, de son origine culturelle, etc.?

a. Oui

b. Non

Conclusion - Si votre réponse était «Oui» pour toutes ces deux questions mentionnées ci-dessus, alors votre méthode préférée de collecte de données devrait être de mener des entretiens.

Observation

1. Est-il difficile d'obtenir une représentation précise des pensées des participants dans ce processus?

a. Oui

b. Non

2. Une personne formée pour observer les comportements des gens peut-elle être en mesure de donner des informations précises sur les participants?

a. Oui

b. Non

3. Les membres du personnel savent-ils comment organiser des événements, organiser des interactions ou observer les comportements?

a. Oui

b. Non

Conclusion - Si votre réponse était «Oui» pour toutes ces trois questions mentionnées ci-dessus, alors votre méthode préférée de collecte de données devrait être basée sur l'observation.

Examen des dossiers internes

1. Le processus vous oblige-t-il à accéder à la documentation et aux détails internes?

a. Oui

b. Non

2. Si un système d'information existe, est-il régulièrement mis à jour avec des données plus récentes?

a. Oui

b. Non

3. Si un système comme celui-ci existe, les informations peuvent-elles être facilement extraites d'ici?

a. Oui

b. Non

Conclusion - Si votre réponse était «Oui» pour toutes ces trois questions mentionnées ci-dessus, alors votre méthode préférée de collecte de données devrait être basée sur l'examen interne des dossiers.

Examen des dossiers officiels

1. Existe-t-il des documents officiels qui vous aident à finaliser les résultats et les indicateurs?

a. Oui

b. Non

2. Les archives officielles vous sont-elles accessibles directement ou grâce à l'intervention d'un membre de la haute direction?

a. Oui

b. Non

Conclusion - Si votre réponse était «Oui» pour toutes ces deux questions mentionnées ci-dessus, alors votre méthode préférée de collecte de données devrait être basée sur l'examen interne des dossiers.