Engagement des employés - Les 10 C
Comment les dirigeants peuvent-ils engager la tête, le cœur et les mains des employés? La littérature offre plusieurs pistes d'action; nous les résumons commeten C’s of employee engagement.
Connect - Dans une entreprise, chaque employé doit être valorisé et ces valeurs s'accompagnent d'une bonne relation qui est possible grâce à de bonnes relations.
Carrer- Chaque employé recherche une évolution de carrière. Cela n'est possible que lorsque les employés ont la possibilité d'effectuer des tâches difficiles dans leurs domaines respectifs.
Clarity - La mission et la vision de l'entreprise doivent être claires pour chaque employé afin qu'il puisse planifier ses objectifs par rapport à sa progression de carrière.
Convey- Dans toute entreprise, la communication doit être maintenue transparente pour éviter tout malentendu. La transmission d'informations de manière claire est une fonction extrêmement importante.
Congratulate- Chaque employé doit être félicité et apprécié lorsqu'il produit un travail extraordinaire. Cela les motive.
Contribute - En tant que leader, il est obligatoire pour tout manager de soutenir et d'apporter sa contribution à ses subordonnés dans la réalisation de leurs objectifs.
Control- Être en contrôle aide à exécuter une tâche de manière équilibrée et à produire un résultat réussi. Par conséquent, un dirigeant doit toujours encourager ses employés à garder le contrôle tout en prenant toute décision officielle.
Collaborate - La confiance est un facteur de liaison important qui aide à collaborer tous les employés ensemble pour atteindre les objectifs pour eux-mêmes et pour l'organisation.
Credibility - Dans toute organisation, chaque employé doit être éthique et honnête, où le leader est crédible pour les employés.
Confidence- La confiance entre les employés est très importante pour l'amélioration de l'organisation. C'est donc le rôle principal d'un leader d'instaurer la confiance parmi les employés.
Il existe deux principaux facteurs qui stimulent l'engagement des employés. Ces facteurs sont basés sur une analyse statistique et largement étayés par la recherche industrielle.
Engagement avec l'organisation
Ce facteur mesure le degré d'engagement des employés dans l'organisation dans son ensemble et, par extension, ce qu'ils ressentent à l'égard de la haute direction. Ce facteur a à voir avec la confiance dans le leadership organisationnel ainsi que la confiance, l'équité, les valeurs et le respect - c'est-à-dire comment les gens aiment être traités par les autres, au travail et en dehors du travail.
Engagement avec "Mon responsable"
Ce facteur est une mesure plus précise de ce que les employés ressentent à l'égard de leurs supérieurs directs. Les sujets comprennent le sentiment de valorisation, le traitement équitable, la réception de commentaires et de directives et, en général, une relation de travail solide entre l'employé et le gestionnaire, basée sur le respect mutuel.