Phases du développement de produits touristiques

La création d'un produit touristique est un processus complexe. Le tableau suivant montre les étapes de création d'un produit touristique -

Entrées primaires (ressources) Entrées intermédiaires (installations touristiques) Production intermédiaire (services touristiques) Résultat final (expériences touristiques)
Ressource humaine Hébergement Service de stationnement de véhicules Contacts sociaux
Matériel Terminaux de transport Service de guide touristique Contacts professionnels
Équipement Véhicules / Navires / Bateaux / Airbus / Ferries. Accueil dans des hébergements / hôtels / restaurants avec services hôteliers. Satisfaction / Souvenirs
Carburant / Énergie Restaurants / Joints alimentaires Performances culturelles des loisirs
Produit agricole Centres de congrès / commerciaux. Festivals / événements Éducation
Capitale Musées Relaxation

Le processus de création de produit commence par primary inputscomme les ressources, les matières premières, les autres matériaux de construction, l'énergie et le carburant. Cela pourrait également inclure les produits agricoles nécessaires pour préparer la nourriture des touristes.

Les intrants primaires sont ensuite transformés par la fabrication ou la construction en intermediate (or processed) inputs. Les intrants intermédiaires ne sont rien d'autre que les installations touristiques telles que jardins, parcs, musées, galeries d'art, centres commerciaux, centres de congrès, hébergements, restaurants et boutiques de cadeaux ou de souvenirs. Ils facilitent et soutiennent le tourisme.

Les intrants intermédiaires sont encore affinés grâce à une gestion experte, une main-d'œuvre et des services techniques, et à intermediate outputs. Les extrants intermédiaires ne sont rien d'autre que les services associés à l'industrie du tourisme.

Par exemple, l'intrant intermédiaire comme une chambre d'hôtel reste juste comme un bien à moins qu'il ne soit occupé par le touriste et se transforme en une partie d'un produit touristique en incorporant l'expérience de l'occupant. De même, la nourriture dans les restaurants doit être cuisinée et présentée par le personnel de n'importe quel restaurant et doit être commandée et consommée par les touristes.

le final outputsne sont rien d'autre que l'expérience personnelle que le touriste tire de la disponibilité des services et de la réalisation de diverses activités liées au tourisme. Les touristes utilisent les extrants (ou services) intermédiaires pour générer une expérience intangible mais de grande valeur telle que la satisfaction, les loisirs et l'achèvement d'une tâche liée aux affaires ou le maintien d'un contact d'amis ou de parents.

Étapes du développement de produits touristiques

Les étapes générales suivantes sont prises pour le développement de produits touristiques -

Rechercher le marché

À cette étape, la force de marketing touristique mène des recherches sur le marché actuel pour identifier les opportunités. In comprend l'économie, l'étude de divers segments de marché et leurs exigences variées, les données de marché passées et les tendances actuelles du marché et du tourisme.

Associez le produit au marché

En évaluant les segments de marché et les conditions du tourisme, différents forfaits sont créés pour divers segments de marché afin de répondre aux besoins de chaque segment d'individus.

Évaluer la destination

Étant donné que les destinations constituent la base du développement de produits, la force de développement de produits visite la destination touristique potentielle pour évaluer son potentiel touristique et sa capacité à accueillir et à servir les touristes, les caractéristiques de la destination et ses lacunes. Il est évalué pour juger si la destination remplit les conditions d'hébergement, d'attractions, d'activités ou de commodités. Il est également vérifié pour la facilité d'accessibilité.

Comprendre le rôle des parties prenantes

Le développement de produits touristiques est le résultat des efforts de collaboration de diverses parties prenantes. Il s'agit d'identifier toutes les parties prenantes dans les secteurs privé et public, les OGD, le tourisme et les entreprises connexes, et leurs rôles respectifs dans la création ou le développement d'une partie d'un produit touristique. Les réunions des parties prenantes sont organisées pour créer un plan de projet. Les objectifs du projet sont fixés pour réaliser une vision à long terme, des plans d'action à moyen terme et des évaluations des progrès à court terme.

Construction de produit

À cette étape, le produit est en fait construit en utilisant les ressources nécessaires et les consultations de l'expertise pour créer des intrants intermédiaires (installations et équipements) et des extrants intermédiaires (services). Il englobe non seulement le développement de l'infrastructure de destination, mais également le soutien d'activités et d'expériences spéciales.

Promotion marketing

Les avantages fonctionnels et émotionnels du tourisme dans la destination touristique sont communiqués au marché. Les responsables marketing créent des brochures, placent des publicités sur les portails commerciaux et contactent les médias pour promouvoir la destination et le produit à la télévision et à la radio. Ils utilisent également diverses autres techniques de marketing pour augmenter la visibilité du produit.

Fournir des ressources humaines et techniques

Cela comprend la mise à disposition d'un personnel qualifié et d'une technologie contemporaine pour répondre efficacement aux besoins des touristes, pour gérer efficacement toutes les opérations liées au tourisme à la destination et pour communiquer facilement avec le personnel.