Gestion du tourisme - Approvisionnement

«Les personnes qui dépensent de l'argent en expériences déclarent être plus heureuses que celles qui dépensent de l'argent en objets.»

- Anonyme, thepsychmind.com.

La gestion du tourisme est un secteur complexe impliquant un large éventail d'opérations économiques. L'offre touristique est l'une des opérations. Il est très fiable sur le fonctionnement naturel, artificiel ou artificiel, ainsi que sur les composants réglementaires impliqués dans la création du produit touristique. Les éléments d'approvisionnement sont géographiquement confinés à un endroit fixe, par conséquent, les entreprises détenant des participations doivent fournir des produits et des services en établissant des coûts et en anticipant la promotion de leurs produits et revenus individuels.

Cela influence une tournée entière du début à la fin de la tournée avec grâce et satisfaction. Voyons ce que c'est et ce qui en fait un paquet de satisfaction des touristes.

Qu'est-ce que l'offre touristique?

L'offre touristique d'une industrie est obtenue en additionnant la valeur des produits touristiques vendus par l'industrie touristique aux touristes. Elle prend en compte les services d'hébergement, la nourriture, les transports et les autres ventes au détail.

Propriétés de l'offre touristique

  • L'offre touristique est périssable (ne peut pas être stockée comme les produits).

  • Il ne peut pas être examiné avant de l'acheter.

  • Il faut se déplacer d'un endroit à l'autre pour sa consommation.

  • Il est géographiquement fixé à différents endroits.

Composantes de l'offre touristique

Voici les composants typiques de l'offre touristique -

Attractions

Ce sont les lieux que les touristes perçoivent comme la satisfaction de leurs besoins de loisirs.

  • Natural Attractions - Grottes, canyons, rochers, plans d'eau, paysages.

  • Man-Made Attractions - Parcs à thème, tours, ponts, architecture, temples, mosquées, églises et monuments.

  • Cultural Attractions - Sites historiques, monuments, artisanat local, noyau folklorique local, musique et danse.

Transport

Ce sont les modes de déplacement.

  • Road - Voiture, bus, vélo.

  • Rail - Trains longue distance, à grande vitesse, de banlieue ou interurbains.

  • Water - Bateaux, ferries, croisières.

  • Air - Les transporteurs qui opèrent à horaire fixe, les charters qui opèrent au fur et à mesure des besoins.

Intermédiaires

Ce sont les médiateurs.

  • Travel Agents - L'activité de vente de produits d'accueil et de tourisme.

  • Tour Operators - Ils traitent des composants d'exploitation pour les tarifs.

Destination

C'est l'endroit que les touristes visitent. Il est composé de -

  • Accommodation - Hôtel, motel, gîte, maison d'hôtes, B&B.

  • Restaurant - Restaurants de spécialités, restaurants à thème, restaurants de marque tels que CCD, KFC, bistrots et plats à emporter.

  • Tourist Facilities - Pubs, parcs de loisirs, centres commerciaux et casinos.

Activités

Ils incluent des activités dans lesquelles les touristes sont intéressés -

  • Adventure Sports - Vélo de montagne, saut à l'élastique, rafting et autres activités similaires.

  • Leisure - Se prélasser sur les plages, nager, manger près du plan d'eau.

  • Business Activities - Participation à des séminaires, réunions d'affaires, promotions.

  • Health Activities - Participer à des séances de yoga, faire de l'exercice, subir une naturopathie et autres activités similaires.

Catégories de composantes de l'offre touristique

L'offre touristique comprend les éléments suivants -

Composants naturels

Ce sont principalement les EnvironmentalComposants. Ce sont les éléments naturels de l'expérience et du plaisir des visiteurs.

  • Climate
  • Milieux de la destination
  • la faune et la flore
  • Beauté naturelle de la destination

Composants construits

Ils sont les infrastructure et superstructures. Ils comprennent toutes les constructions et installations de surface, souterraines et hors sol.

  • Système d'alimentation en eau
  • Système d'alimentation en gaz de cuisson
  • Système d'alimentation électrique
  • Système de drainage et d'égouts
  • Salles de repos pour l'assainissement
  • Airports
  • Hubs de transport
  • Centres de stationnement
  • Accommodations/hotels/Restaurants
  • Museums
  • Gardens
  • Centres commerciaux
  • Attractions

Composants d'exploitation

Ils sont principalement liés aux services. Ils incluent la main-d'œuvre qui contribue à transmettre une excellente expérience aux touristes.

  • Service de transport
  • Service alimentaire
  • Service d'hébergement
  • Service sur les lieux d'attraction

Composantes réglementaires

Ce sont les autorités compétentes.

  • Le secteur public - Politiques gouvernementales
  • Licensing
  • Autorités des droits civils
  • NGOs

L'offre touristique inspire, conduit et affecte l'ensemble du circuit. Si l'un des composants ci-dessus ne fonctionne pas bien, cela entrave l'expérience des touristes et la visite ne se révèle pas à la satisfaction des touristes.