Gestion de la marque - Promotion
La promotion de la marque est le moyen d'informer, de rappeler, de persuader de manière convaincante et d'influencer les consommateurs pour qu'ils motivent leur décision d'acheter le produit ou le service sous une marque. La force marketing d'une entreprise assure principalement la promotion de la marque, bien que les grossistes et les détaillants puissent également le faire.
Pourquoi la promotion de la marque est-elle requise?
La promotion de la marque est nécessaire pour -
Promouvoir les informations relatives aux fonctionnalités, aux prix et aux programmes spéciaux de la marque.
Différenciez le produit en convaincant les clients des caractéristiques uniques de la marque.
Créez et augmentez la demande du produit.
Développez la valeur de votre marque.
Stabiliser les ventes affectées par les changements naturels, sociaux ou politiques. Par exemple, Nescafé a fait la promotion de sa nouvelle marque de «café glacé» pour augmenter ses ventes pendant l'été.
Surpassez les efforts de marketing de vos concurrents: dans un marché hautement concurrentiel, même une marque bien établie doit être promue pour conserver sa part de marché. Par exemple, Coca Cola et Pepsi s'efforcent de s'annuler mutuellement.
Construisez une image de marque positive.
Méthodes de promotion de la marque
Il existe différentes méthodes de promotion de la marque pour que la marque reste visible -
Organizing Contests - Pour attirer les consommateurs, différents concours sont organisés pour les consommateurs sans qu'ils aient à acheter le produit et à offrir des cadeaux ou des prix.
Promotion on Social Media - Lorsque la marque est promue sur les réseaux sociaux, elle n'est pas perçue comme «une tentative agressive de vendre», mais plutôt comme étant capable de communiquer à un niveau plus personnel.
Product Giveaways - Cette stratégie est utilisée pour la promotion des produits comestibles, des articles de toilette, des aliments, etc., où un petit échantillon est donné aux consommateurs pour un essai gratuit.
Point-of-Sale Promotion - Ces articles sont placés près de la caisse du magasin et sont souvent achetés par les consommateurs sur une impulsion en attendant d'être vérifiés.
Customer Referral Incentive Programs - C'est un moyen d'attirer de nouveaux clients avec l'aide des clients existants en offrant des incitations aux clients existants.
Causes and Charity- Un certain pourcentage du montant après la vente du produit est donné pour une cause ou un organisme de bienfaisance faisant ainsi la promotion du produit. La charité et la cause sont les raisons qui induisent le sentiment d'aider les clients.
Promotional Gifts - C'est offrir des cadeaux que les clients peuvent pratiquement utiliser, tels que des casquettes, des porte-clés, des stylos, etc. Cela aide la marque à toujours rester avec les clients et crée un attachement émotionnel.
Customer Appreciation- Il est organisé dans le but de ne pas vendre le produit ou le service. C'est une manière de créer un souvenir chaleureux attaché à la marque. Cela comprend l'organisation d'événements de rafraîchissement en magasin avec l'offre de friandises de pizzas, de hamburgers, de boissons, etc. C'est un moyen efficace d'attirer de nouveaux clients potentiels.
Rôle des ambassadeurs de marque et des célébrités
Une autre façon de promouvoir les marques est d'employer un ambassadeur de marque. Un ambassadeur de marque est une personne qui incarne la marque, influence les clients, crée une notoriété et une image de marque spécifique, et génère des opportunités de vente.
Ambassadeur de la marque
Un ambassadeur de marque ne représente généralement qu'une seule marque à la fois. L'entreprise qui emploie considère l'ambassadeur de la marque comme un visage de l'entreprise qui parle de la marque avec ses propres mots et renforce l'image positive dans l'esprit des consommateurs. L'apparence, les talents, le statut, les réalisations et la réputation d'un ambassadeur de marque sont utiles pour influencer un large public de consommateurs.
En 2003, la plus grande marque de chocolat de l'Inde, Cadbury est entrée dans une controverse sur les vers. Pour regagner la confiance du consommateur, Cadbury a engagé la superstar de Bollywood, M. Amitabh Bachchan, pour la promotion de la marque. Au cours de sa campagne, Cadbury a non seulement rétabli la confiance des consommateurs, mais a également connu une augmentation des ventes de son produit phare Cadbury Dairy Milk (CDM).
Célébrités
La marque de célébrité n'est rien d'autre que l'utilisation de célébrités pour promouvoir la marque. Les célébrités sont présentées dans des publicités dans les médias électroniques et imprimés. Ils apparaissent lors des lancements de marques, des événements d'entreprise pour la responsabilité sociale et d'autres événements similaires.
Les endosseurs de marques célèbres sont différents des ambassadeurs de la marque car les premiers ne sont pas employés par l'entreprise comme les seconds. La popularité, la renommée et le charisme des célébrités sont utiles dans la promotion de la marque. Les célébrités peuvent approuver plusieurs marques en même temps, contrairement aux ambassadeurs de marque. De même, une entreprise peut avoir plusieurs célébrités pour promouvoir sa marque.
Promotions de marque en ligne
La promotion de la marque en ligne s'accompagne du défi d'intégrer le mix marketing (mettre le bon produit, au bon prix, au bon moment) avec le marketing numérique multicanal et multi-appareils.
La promotion de la marque en ligne tire parti de la puissance d'Internet pour présenter la marque à un public mondial. Mais c'est une sorte d'épée à double tranchant, car tout ce qu'une marque peut atteindre dans le monde entier, tout comme ses faiblesses. Il existe différentes manières de promouvoir une marque en ligne. Tel que
Publier des articles, des nouvelles, diffuser des liens commerciaux sur le Web, canaliser les programmes promotionnels et les publicités vers le public cible, créer et mettre à jour les blogs et les forums.
Créer et partager des vidéos, des audios et des photos de la marque sur des sites Web de premier plan tels que YouTube.
Création du compte professionnel de l'entreprise sur les principaux sites de réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn et promotion de la marque en gagnant de nouveaux abonnés.
S'engager dans des jeux sociaux tels que Zynga, Kongregate, etc., sous le nom de la marque.