Styles de gestion

La plupart du temps, les différences entre les générations sont perceptives et non réelles. La direction doit garder à l'esprit les besoins de toutes les générations, respecter leurs besoins variés et élaborer des règles pour fonctionner en conséquence en tenant compte de ces différences. Cela garantit un mélange de créativité et d'expérience sur le lieu de travail.

Pour gérer avec succès les conflits intergénérationnels, la direction doit tenir compte des points suivants -

  • Tenez compte des différences entre les employés.
  • Découvrez leurs besoins uniques et servez-les en conséquence
  • Créer des choix de lieu de travail comme permettre au lieu de travail de se façonner
  • Laissez le travail se faire dans un style de gestion libre.
  • Adoptez un style de gestion avec un changement d'orientation du résultat vers l'employé.
  • Identifiez et reconnaissez les compétences individuelles.
  • Améliorez la rétention grâce à des stratégies telles que des opportunités de coaching individuel
  • Formation assistée par ordinateur et cours en classe.

La recette secrète du succès est une combinaison d'initiatives pour l'équilibre et le confort intergénérationnels.

Communication et respect

Une communication forte et claire est très utile tout en traitant les conflits intergénérationnels. Grâce à la communication, les énergies négatives telles que les plaintes derrière le dos, les comportements passifs-agressifs et l'hostilité ouverte peuvent être évitées et à la place, une nouvelle perspective des jeunes travailleurs et la sagesse du travailleur le plus expérimenté peuvent être réunies.

De même, des pratiques au niveau du système telles que l'amélioration des salaires et des avantages sociaux, la création d'une identité professionnelle en menant des programmes de renforcement des compétences et la fourniture d'un coaching individuel aident à retenir les talents.

Les employeurs et les employés devraient trouver collectivement une solution aux questions fréquemment posées, plutôt que de prendre les questions comme un symbole de manque de respect, une intention de créer des problèmes ou d'embarrasser l'autorité; ou une combinaison de tous. Il est suggéré que les employeurs adoptent et modifient la façon dont ils interagissent avec les jeunes travailleurs.

Certaines des suggestions sont de leur fournir des conseils réguliers, d'être en contact et de relier l'évaluation de la performance à des actions concrètes grâce à une technique appelée FAST FEEDBACK, qui est un moyen informel de recueillir des commentaires par tous les moyens, tels que les réunions d'équipe, les courriels, les messages vocaux. , traces de papier, etc.

Examens des performances

Chaque génération a sa propre philosophie en ce qui concerne l'examen des performances et la manière dont elles doivent être transmises. Par exemple, toutes les générations préfèrent l'interaction entre pairs, les évaluations des performances et les sessions de révision individuelles. Mais ils diffèrent sur la manière dont les commentaires sont donnés et sur les points à inclure dans les commentaires.

D'un autre côté, les plus âgés préfèrent obtenir des évaluations de performance uniquement sur les compétences. Les examens par l'évaluation et la rétroaction sont les cinq principales méthodes de compétences pour les X et les Y-ers, car ils désirent toujours des commentaires, mais les plus âgés ne préfèrent pas. Ils sont assez sensibles à tout type de rétroaction et, par conséquent, n'adhèrent pas rapidement à de nouvelles compétences.

Les domaines d'avis souhaités par chaque génération sont également très différents. Les générations plus âgées souhaitent surtout que les évaluations de performances se concentrent sur leur domaine d'expertise, tandis que les jeunes générations préfèrent les évaluations sur les compétences générales de leurs employés. Par conséquent, la direction et les responsables RH en tenant compte de la tranche d'âge et de la génération devraient concevoir un programme de fidélisation de la formation le mieux adapté et pas seulement des évaluations de performances communes et généralisées pour tous.

La rétention des employés

La rétention est l'un des besoins les plus sensibles pour toute organisation, car une organisation avec un taux de rétention plus élevé est perçue comme saine et prospère, à la fois socialement et économiquement. Cependant, l'importance perçue du travail est en baisse récemment, et la principale raison en est l'incapacité des employeurs à inspirer leurs travailleurs.

Les employeurs n'ont pas réussi à établir chez leurs employés un sentiment de reconnaissance, une démonstration de reconnaissance et le sentiment d'être valorisé et heureux.

Des études suggèrent que les employeurs doivent envoyer un message fort sur leur engagement envers les employés et faire en sorte que les employés se sentent comme leur atout le plus précieux, et pas seulement comme une ressource consommable.

Les employeurs devraient essayer de mettre en œuvre une combinaison de stratégies ciblées sur les employés et de pratiques au niveau du système. Les membres de toutes les générations partagent quelques raisons communes pour rester dans une organisation.

Les raisons de rester dans une organisation sont différentes selon les groupes d'âge. La formation des nouvelles recrues et le soutien aux employés existants jouent un rôle essentiel dans la rétention des employés. Afin de gérer le stress chez les nouveaux travailleurs, des outils de socialisation de soutien tels que des programmes d'orientation réaliste devraient être pratiqués.

Les employeurs devraient garder une trace du stress au travail, fournir un soutien par les pairs et des opportunités de réseautage, et améliorer les capacités de gestion du stress de leurs employés.

Pour améliorer les chiffres de rétention, les organisations doivent reconnaître l'expertise de la main-d'œuvre existante et en même temps, apprécier les talents et la contribution des jeunes travailleurs.

On constate qu'un environnement de travail équilibré a des taux de rétention plus élevés, et peu de ces organisations avec un mélange de générations dans leur milieu de travail ont de meilleures installations de cafétéria, des garderies pour bébés, des salles de réadaptation, etc.