SAP C4C - Adaptation

Dans ce chapitre, nous allons apprendre la personnalisation, effectuée par les administrateurs C4C dans l'écran de l'interface utilisateur Silverlight. Un administrateur peut restreindre un utilisateur final à personnaliser son écran et peut personnaliser pour tous les utilisateurs. Ce processus s'appelleAdaptation.

L'adaptation fait référence à un ensemble d'outils que les administrateurs peuvent utiliser pour ajouter ou modifier des champs, changer les dispositions d'écran maître, attribuer des dispositions d'écran à des rôles spécifiques, restreindre les valeurs de liste déroulante et modifier les formulaires de sortie. Vous pouvez également migrer les modifications d'adaptation d'un système vers un autre système C4C.

La fonction d'adaptation d'écran permet de modifier les champs et les écrans affichés à tous les utilisateurs dans l'environnement Cloud for Customer. C'est une caractéristique importante. Dans le cas où certaines données commerciales critiques doivent être capturées, cette fonctionnalité peut être utilisée pour s'afficher sur les écrans de tous les utilisateurs.

Les étapes suivantes vous guideront tout au long du processus d'adaptation.

Étape 1

Pour effectuer une adaptation dans l'interface utilisateur Silverlight, accédez à Adapt → Company Settings.

Étape 2

Clique le Generallanguette. Vous pouvez restreindre les utilisateurs individuels à personnaliser leurs écrans. Pour restreindre, cochez la caseDisable User Personalization Features.

Étape 3

Cliquez sur l'onglet Thème. Vous pouvez sélectionner le thème dans les options déroulantes et le thème que vous sélectionnerez se reflétera automatiquement dans tous les profils utilisateur de l'environnement C4C.

Étape 4

Cliquez sur Déconnexion automatique. Sous cet onglet, vous pouvez définir la période de déconnexion automatique dans la liste déroulante lorsqu'un utilisateur est inactif. Pour des raisons de sécurité, les utilisateurs sont automatiquement déconnectés du système s'ils sont restés inactifs dans le système pendant un certain temps. Vous pouvez définir ici la durée du temps d'inactivité.

Si vous laissez cette option vide, par défaut, les utilisateurs inactifs seront déconnectés du système après 1 heure.

Étape 5

Cliquez sur l'onglet suivant- Client. Sélectionnez le client préféré entre HTML et Silverlight. Vous pouvez modifier le client préféré. Le client préféré sera utilisé pour tous les utilisateurs la prochaine fois qu'ils se connecteront au système.

Étape 6

Une fois toutes les modifications effectuées, sélectionnez parmi les options - Enregistrer et fermer, Enregistrer, fermer et annuler toutes les modifications, comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous -

Adaptation C4C - Champs d'extension

Les champs d'extension sont des champs supplémentaires que les administrateurs peuvent ajouter à la solution afin de répondre à une exigence métier spécifique. Le cas échéant, ces fonctionnalités ajoutent un nouveau champ à la fin de la feuille de travail de migration de données.

Lorsque vous créez un champ d'extension pour la première fois, vous accédez à un écran sur lequel vous souhaitez qu'il apparaisse et l'ajoutez à une section de l'écran. Chaque section d'écran est basée sur un contexte commercial sous-jacent. Le contexte commercial correspond généralement à une partie d'un document commercial ou d'un autre objet. Par exemple, les données d'en-tête du devis de vente. Le contexte commercial est utilisé pour déterminer les autres écrans auxquels vous pouvez ajouter le champ. En outre, il est également utilisé pour déterminer les modèles de formulaire, les sources de données analytiques et les rapports, les catégories de recherche d'entreprise et les scénarios d'extension auxquels le champ peut être ajouté.

Pour ajouter un nouveau champ, vous devez d'abord naviguer vers l'écran correspondant et entrer en mode Adaptation via Adapt → Modifier la mise en page principale. La zone de l'écran est l'endroit où le nouveau champ doit être créé, c'est-à-dire dans la zone des détails du compte.