Test simulé SAP C4C

Cette section vous présente divers ensembles de tests simulés liés à SAP C4C. Vous pouvez télécharger ces exemples de tests simulés sur votre ordinateur local et les résoudre hors ligne à votre convenance. Chaque test fictif est fourni avec une clé de test fictif pour vous permettre de vérifier le score final et de noter vous-même.

Test simulé SAP C4C I

Q 2 - Lequel des éléments suivants est / sont un composant de SAP C4C?

A - Cloud pour les ventes

B - Cloud pour le marketing

C - Cloud pour l'engagement social

D - Tout ce qui précède

Réponse: D

Réponse: B

Explication

Les connecteurs SAP C4C sont disponibles pour les intergiciels populaires comme sur le marché de l'intégration - Dell Boomi pour l'intégration dans le cloud, Informatica, MuleSoft pour l'intégration d'applications, etc.

Q 5 - Lequel des éléments suivants n'est pas un avantage de SAP Cloud for Customer Solution?

A - Gestion de solution basée sur le fournisseur

B - Solution moins chère

C - Dépenses en capital

D - Licence et utilisateurs selon la demande

Réponse: C

Explication

Cloud pour le client Sur place
Modèle d'affaires Dépense opérationnelle Dépenses en capital

Q 6 - Les clients SAP C4C peuvent également opter pour l'édition, ce qui leur permet de s'abonner pour un locataire sans autre client. On l'appelle-

A - Édition publique

B - Edition privée

C - Édition partagée

D - Édition hybride

Réponse: B

Explication

Les clients C4C peuvent également opter pour l'édition d'achat privé, ce qui leur permet de s'abonner pour un locataire sans autre client.

Q 7 - Laquelle des options suivantes peut être utilisée par l'administrateur SAP C4C pour gérer les locataires de test et de production?

A - Centre de contrôle des services → Systèmes

B - Centre de contrôle des services → Aperçu

C - Centre de contrôle des services → Abonnements utilisateur

D - Centre de contrôle des services → Administration

Réponse: A

Explication

L'administrateur SAP C4C peut gérer les locataires de test et de production à l'aide du Centre de contrôle de service → Systèmes

Q 8 - Les utilisateurs finaux peuvent accéder à SAP Cloud for Customer à l'aide de laquelle des interfaces utilisateur suivantes?

A - HTML5

B - Silverlight

C - Les deux

Réponse: C

Réponse: D

Explication

La plupart des fonctionnalités et fonctions de l'administrateur ne sont toujours disponibles que dans Silverlight.

Q 10 - Le client par défaut est HTML5 mais les administrateurs C4C peuvent lancer l'interface utilisateur Silverlight à partir du menu Adaptation pour accéder aux postes de travail pertinents de configuration?

A - Vrai

B - Faux

Réponse: A

Q 11 - Lequel des centres de travail suivants affiche toutes les mises à jour, tous les événements tels que créer, attribuer un ticket, un prospect, une commande client, etc.?

A - Gestion des applications et des utilisateurs

B - Analyse commerciale

C - Alimentation

D - Configuration métier

Réponse: C

Explication

Feed:

Ce poste de travail affiche toutes les mises à jour, tous les événements comme créer, attribuer un ticket, un prospect, une commande client, etc.

Q 12 - Lequel des centres de travail suivants est chargé de créer un rapport personnalisé, de concevoir une nouvelle source de données, de concevoir des chiffres clés et de concevoir des KPI?

A - Gestion des applications et des utilisateurs

B - Analyse commerciale

C - Alimentation

D - Configuration métier

Réponse: B

Explication

Ce centre de travail est chargé de créer un rapport personnalisé, de concevoir une nouvelle source de données, de concevoir des chiffres clés et de concevoir des KPI.

Q 13 - Lequel des centres de travail suivants est chargé de créer et de modifier la répartition du travail des employés?

A - Partenaires commerciaux

B - Droits de service

C - Gestion de l'organisation

D - Configuration métier

Réponse: C

Q 14 - Lequel des centres de travail suivants est responsable de voir toute la commande que nous avons passée à SAP et peut passer une nouvelle commande comme l'achat de nouveaux utilisateurs, etc.?

A - Gestion de l'organisation

B - Configuration métier

C - Ventes

D - Marketing

E - Centre de contrôle des services

Réponse: E

Explication

Ici, nous pouvons voir toute la commande que nous avons passée à SAP et pouvons passer une nouvelle commande comme l'achat de nouveaux utilisateurs, etc.

Nous pouvons également afficher le calendrier de maintenance du système comme le temps d'arrêt, etc.

Q 15 - Dans la mise en œuvre et la portée du projet SAP C4C, laquelle des étapes suivantes comprend la création d'utilisateurs et de rôles d'entreprise, la définition de la structure organisationnelle et des règles de gestion, etc.?

A - Phase de préparation

B - Réglage fin

C - Migration des données

D - Test

Réponse: B

Explication

Fine tuning:

Selon la portée du projet, cela implique la personnalisation dans le système SAP ECC sur site pour effectuer la configuration et configurer votre personnalisation selon la portée du projet. Cela inclut la création d'utilisateurs et de rôles métier, la définition de la structure organisationnelle et des règles de gestion, etc.

Q 16 - Lequel des éléments suivants relève de l'élément de cadrage dans la mise en œuvre du projet C4C?

A - Marketing

B - Ventes

C - Service

D - Administration

E - Tout ce qui précède

Réponse: E

Q 17 - Les informations sur les concurrents font partie de quel élément de cadrage suivant dans la mise en œuvre du projet?

A - Marketing

B - Ventes

C - Service

D - Administration

Réponse: A

Q 18 - Dans la mise en œuvre SAP C4C, organisez les étapes suivantes dans le bon ordre:

1. Cadrage

2. Objectif de mise en œuvre

3. Questions

4. Révision

5. Pays et type d'entreprise

6. Confirmation

A - 1,2,3,4,5,6

B - 5,2,1,3,4,6

C - 5,1,2,3,4,6

D - 5,3,4,6,1,2

Réponse: B

Q 19 - Dans la mise en œuvre de projet SAP C4C, laquelle de la phase suivante vous devez sélectionner la solution à mettre en œuvre?

A - Cadrage

B - Objectif de mise en œuvre

C - Questions

D - Révision

Réponse: B

Q 20 - Le questionnement est une sous-étape du cadrage où vous passez en revue les questions selon les besoins de votre entreprise?

Un vrai

B Faux

Réponse: A

Explication

Questioning

Il s'agit d'une sous-étape du cadrage où vous examinez les questions en fonction des besoins de votre entreprise. Vous avez différents éléments à sélectionner et sous chaque catégorie, vous avez des questions auxquelles vous devez répondre.

Réponse: D

Explication

Go to Launch/Go-Live Tab

La phase de mise en service comprend les activités finales que vous devez effectuer pour permettre à votre solution d'être utilisée de manière productive dans votre entreprise. Les activités typiques incluent la préparation et l'exécution du basculement, la mise en place d'équipes de support interne et la confirmation que vous êtes prêt à être mis en service. À la fin de cette phase, tous les problèmes de configuration obligatoires et en suspens sont résolus, les données héritées sont migrées vers le système de production, le transfert des connaissances est terminé et le projet est approuvé et clos.

Q 22 - Dans une gestion d'organisation, il n'est pas possible d'activer une structure organisationnelle en plusieurs parties?

A - Vrai

B - Faux

Réponse: B

Q 23 - Lors de la configuration de la structure organisationnelle, lequel des onglets suivants est utilisé pour définir une organisation en tant que service, ventes, etc.?

A - Général

B - Fonctions

C - Employés

D - Aucun de ces

Réponse: B

Q 24 - Laquelle des options suivantes peut être utilisée pour permettre à des utilisateurs individuels de modifier leur propre vue de l'écran de l'interface utilisateur?

A - Personnalisation

B - Extensibilité

C - Gestion de l'organisation

D - Aucune de ces réponses

Réponse: A

Explication

La personnalisation permet aux utilisateurs individuels de modifier leur propre vue de l'écran de l'interface utilisateur. En utilisant la personnalisation, cela n'a d'incidence que sur l'utilisateur qui modifie l'écran. Cela permet aux utilisateurs d'adapter le système à la façon dont ils l'utilisent quotidiennement (ou régulièrement).

Q 25 - Lors de l'exécution de la personnalisation, laquelle des options suivantes permet à l'utilisateur de lire le texte de l'interface utilisateur (UI) et de passer la souris sur le texte avec les lecteurs d'écran sous Mes paramètres?

A - Paramètres régionaux

B - Aide à l'écran

C - Accessibilité

D - Aucune de ces réponses

Réponse: C

Explication

Accessibility

Dans cet onglet, l'utilisateur peut cocher les lecteurs d'écran de support qui lui permettent de lire le texte de l'interface utilisateur (UI) et de passer la souris sur le texte avec les lecteurs d'écran.

Feuille de réponses

Numéro de question Clé de réponse
1 UNE
2
3
4 B
5 C
6 B
sept UNE
8 C
9
dix UNE
11 C
12 B
13 C
14 E
15 B
16 E
17 UNE
18 B
19 B
20 UNE
21
22 B
23 B
24 UNE
25 C