Cracking Interviews - Guide rapide

Une entrevue, au sens très large, est une conversation entre deux ou plusieurs personnes où l'intervieweur tente d'obtenir des informations de la personne interrogée. Les employeurs utilisent les entretiens comme une méthode de recherche et de compréhension des expériences des candidats, afin qu'ils puissent être recrutés selon des profils et des responsabilités professionnelles appropriés.

Pouvez-vous travailler efficacement en équipe? Pouvez-vous prendre des décisions en une fraction de seconde? Avez-vous des capacités de résolution de problèmes? Ce sont quelques-unes des compétences les plus importantes qu'une entreprise recherche chez les diplômés qui postulent pour un emploi avec eux. Le plus important de tous - la capacité de communiquer avec des personnes à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation.

Cracking une interview

Discutons de la manière de réussir un entretien en vous projetant comme le bon candidat pour le profil pour lequel vous avez postulé -

  • Market yourself avec sincérité et confiance, afin que l'intervieweur connaisse vos forces et vos domaines d'expertise aussi clairement que possible.

  • Les RH attendent des candidats qu'ils give honest answers dans toutes les circonstances, car cela prouve leur intégrité et leur véracité.

  • Listen and thinkpendant un certain temps avant de donner une réponse. Cela donne l'impression d'une personne qui prend le temps d'analyser les informations.

  • Be preparedpour répondre à des questions comportementales intensives. Ces questions permettront de tester la capacité d'un candidat à gérer les responsabilités et les ressources.

  • Be informativemais essayez de convertir l'interview en conversation. L'intervieweur doit se sentir comme faisant partie de l'interaction, alors expliquez-lui vos réponses aussi souvent que vous le pouvez.

  • Give specific and exact answers,plutôt que de donner des réponses génériques. Les entreprises préfèrent les candidats qui peuvent donner des détails précis, plutôt que des estimations vagues.

  • Personality is important.Essayez d'établir un bon rapport avec l'intervieweur. Vos compétences interpersonnelles jouent un rôle majeur lorsque vous travaillez avec une entreprise, car vous aurez besoin de beaucoup communiquer avec vos collègues.

  • Si vous êtes invité à résoudre un problème, talk through your process. Cela aidera l'intervieweur à comprendre votre approche logique de la résolution de problèmes.

  • Focus on what value you can addà l'entreprise au-delà des responsabilités professionnelles. Les candidats qui parviennent à convaincre l'enquêteur de leur contribution à l'entreprise au-delà de celles mentionnées dans le profil d'emploi sont souvent préférés.

  • Les diplômes et les bons scores comptent sans aucun doute, mais en plus de cela, ce que les employeurs recherchent vraiment chez un candidat, c'est son decision-making skills, communication, team-player attitude, et le ability to plan and prioritize work.

Types d'entretiens

De nombreux candidats rencontrent des difficultés lors d'un entretien uniquement parce qu'ils ne comprennent pas dans quel type d'entrevue ils se présentent. En fonction de l'entretien auquel vous participez, vos réponses, vos niveaux de concentration, votre préparation, vos compétences interpersonnelles et vos réponses doivent varier.

Voici les types d'entretiens que nous allons couvrir dans ce tutoriel -

  • Structured
  • Unstructured
  • Un –Sur -Un
  • Entretien avec le panel
  • Group
  • Entretien de stress
  • Informational
  • Basé sur les compétences
  • Centre d'évaluation
  • Entretien téléphonique

Types de questions d'entrevue

Les questions d'entrevue varient en fonction du type d'entretiens auxquels vous participez. Bien qu'il existe différents ensembles de questions posées aux personnes qui sont recrutées pour différents emplois et responsabilités professionnelles, certaines questions sont considérées comme standard.

Nous expliquerons les types de questions suivants dans ce tutoriel -

  • Questions comportementales
  • Questions traditionnelles
  • Questions de cas
  • Questions de jeu de rôle
  • Questions spécifiques à l'industrie
  • Brainteasers

Étapes de l'entrevue

Les entretiens peuvent être considérés comme similaires à meeting with a friend’s friendpour la première fois. Vous avez tendance à être amical, mais formel dans vos manières et votre comportement. L'approche doit être exactement la même en cas d'entretien, mais la préparation doit être plus approfondie. La préparation d'un entretien peut être divisée en trois étapes -

  • Stage I: Pre-interview - Préparation que vous faites un jour ou deux avant une entrevue.

  • Stage II: Interview - Que faire pendant une entrevue, jusqu'au moment où vous sortez.

  • Stage III: Post-interview - Que faire après un entretien.

Dans une interview structurée, l'intervieweur pose un ensemble de questions fermées qui ont été standardisées par l'industrie et ne déviera pas ou ne demandera pas de clarification sur les réponses de l'interviewé. Ces entretiens sont menés lorsque le nombre de candidats est élevé et que l'objectif est de sélectionner les candidats selon les exigences de l'entreprise.

Avantages

  • Les entretiens sont faciles à mener, car un ensemble fixe de questions fermées est posé.
  • Les entretiens structurés sont conclus sur une courte durée en raison de leur format fixe.

Les inconvénients

  • Les nouvelles questions ne sont pas posées dans le respect du calendrier fixé.
  • Les personnes interrogées ne répondent qu'aux questions fermées qui n'expliquent pas leur motivation.

Dans un entretien non structuré, vous devrez peut-être répondre à des questions ouvertes qui peuvent être posées dans n'importe quel ordre sans horaire fixe. Ils sont plus conversationnels. Presque tous les entretiens, à l'exception des entretiens structurés, sont de cette nature.

Avantages

  • Les entretiens non structurés sont flexibles, car les questions ne suivent pas un ordre, mais dépendent plutôt des réponses.
  • Les questions ouvertes font parler les candidats et expliquent leur compréhension d'une situation.

Les inconvénients

  • Les entretiens non structurés prennent du temps, car il faudrait suffisamment de temps pour analyser les informations avant d'arriver à une conclusion.

  • L'enquêteur doit avoir certaines compétences comme la capacité d'établir un bon rapport et de savoir quand sonder.

Dans un entretien individuel, le candidat est interviewé en plusieurs étapes, chaque intervieweur posant des questions sur un domaine spécifique mentionné dans le CV. Généralement, ces étapes sont classées commegeneral, technical, et operational.

Avantages

  • Le type d'interview le plus simple et le plus courant.
  • Dans une entrevue individuelle, il est assez facile d'établir un rapport avec l'intervieweur.
  • Les spécialistes se relaient pour interviewer un candidat par étapes dans des domaines spécifiques et ciblés.

Les inconvénients

  • Le candidat doit montrer le même niveau d'enthousiasme à travers toutes les étapes.
  • La structure en plusieurs étapes teste la capacité du candidat à basculer entre différents domaines d'expertise.

Largement adoptés dans les organisations, les entretiens en panel donnent au candidat la possibilité d'interagir avec des représentants de la direction générale à la tête de différents départements, et tous en même temps. L'enquêté doit se rappeler qu'il doit s'adresser à tout le monde dans le panel et maintenir un contact visuel avec tout le monde tout en répondant à n'importe quelle question du panel, car ils forment tous une équipe.

Avantages

  • Largement adopté par les grandes organisations.
  • L'enquêté fait face à une équipe d'enquêteurs au lieu d'un.

Les inconvénients

  • Plus difficile, car les intervieweurs posent de nombreuses questions sur leur domaine d'expertise.
  • La personne interrogée doit répondre à plusieurs questions en même temps.
  • Les compétences interpersonnelles avec plusieurs personnes doivent être exposées en même temps.

Les entretiens de groupe sont menés dans le cadre du processus de recrutement de chefs d'équipe ou d'employés ayant des qualités de chef d'équipe, de répartition du travail et de hiérarchisation. Un groupe de candidats se voit poser une question hypothétique telle que: "Comment me proposeriez-vous une vente immobilière en tant qu'équipe?" Le groupe doit répartir les responsabilités et faire des présentations.

Avantages

  • Le groupe est invité à répondre individuellement ou en groupe, pour vérifier l'esprit d'équipe.

  • Un groupe de candidats reçoit la (les) même (s) question (s) en même temps, de sorte que la créativité peut être facilement mise en valeur.

Les inconvénients

  • Cela prend du temps, car les candidats individuels participent à la présentation.

  • Cela pourrait conduire à une situation confuse, car deux personnes ou plus pourraient opter pour la même responsabilité dans la présentation de groupe, comme l'introduction / la conclusion.

Dans ce qui est considéré comme l'un des entretiens les plus difficiles de tous, les entretiens de stress testent la capacité d'un candidat à rester concentré sous la pression et dans des circonstances inconfortables, plus que toute autre chose.

L'enquêteur pourrait utiliser diverses techniques intimidantes telles que poser des questions non pertinentes, regarder en silence, ne pas prêter attention et parler sévèrement. Le candidat doit rester calme et professionnel en toutes circonstances.

Avantages

  • L'enquêteur essaie d'évaluer la réponse et les manières du candidat en situation de stress.
  • C'est une chance de mettre en valeur votre talent directement dans une situation de jeu de rôle.

Les inconvénients

  • L'enquêteur peut se montrer indifférent, parler avec arrogance et se comporter de manière agressive.
  • L'enquêteur peut poser des questions difficiles comme: «Pourquoi avez-vous été congédié?»

Contrairement au reste des entretiens, les entretiens d'information ne sont pas menés pour sélectionner des candidats ou proposer des emplois. Il est programmé dès la fin du candidat en demandant un entretien avec le DRH d'une entreprise, afin qu'il puisse comprendre des détails comme l'environnement de travail, les processus actuels, les responsabilités du poste, etc.

Avantages

  • Les candidats se font une idée claire de ce que l'entreprise attend de ses employés.

  • Une entrevue d'information réduit le problème de la perte de temps avec des candidats non qualifiés ou un lieu de travail inadapté.

Les inconvénients

  • Les entretiens d'information ne concernent pas l'embauche ni un emploi spécifique.

  • Difficile à planifier, car cela dépend de la disponibilité de l'intervieweur.

  • Un candidat potentiel peut poser des questions sur l'entreprise ou l'industrie, cependant, l'intervieweur est à sa discrétion pour répondre ou passer une question.

Les entretiens basés sur les compétences vérifient les aptitudes d'un candidat à performer dans une situation hypothétique spécifique. Il faut avoir une connaissance détaillée de son domaine d'expertise pour répondre aux questions que les enquêteurs se poseront.

Avantages

  • Les organisations vérifient la communication, la résolution de problèmes et le travail d'équipe.
  • Demander des exemples ou créer des situations hypothétiques pour vérifier ces qualités.

Les inconvénients

  • Plusieurs questions liées à l'éducation ou à l'expérience sont posées.

  • Les entretiens axés sur les compétences peuvent être assez difficiles, car le candidat est tenu de fournir des réponses détaillées et spécifiques aux questions persistantes de l'intervieweur.

Les centres d'évaluation sont tous les entretiens réunis en un seul et, par conséquent, ils sont répartis sur deux jours. Le candidat doit être au sommet de son art et avoir une connaissance approfondie de tous les domaines de son travail.

Avantages

  • Méthode d'évaluation des candidats en plusieurs étapes et en couches.
  • Les candidats peuvent interagir avec la haute direction et créer une impression positive.

Les inconvénients

  • L'enquêteur doit être prêt à mener tous les types d'entretiens.

  • Implique généralement deux à trois jours de tests de compétences intensifs et d'entretiens, le candidat doit donc également être patient.

Les entretiens téléphoniques remplacent rapidement les entretiens traditionnels «sur place» en raison de la logistique et du temps qu'ils peuvent gagner. De nos jours, il est beaucoup plus facile pour les candidats d'avoir une conversation par téléphone que de se rendre dans un endroit éloigné pour faire de même.

Bien que les avantages évidents d'un entretien téléphonique soient nombreux - l'un étant que la personne n'a pas à être physiquement présente pendant l'entretien - cela pourrait également être l'un de ses inconvénients.

Environ 70% des réponses d'un candidat sont non verbales et liées à son langage corporel! Dans une interview téléphonique, vous devez compenser ces 70% avec votre projection de voix, votre tonalité et votre modulation.

Conseils pour effacer une entrevue téléphonique

Vous trouverez ci-dessous un ensemble de conseils que vous pouvez appliquer pour bien réussir lors d'un entretien téléphonique -

  • Parlez assez fort pour être entendu clairement.

  • Laissez l'intervieweur faire la majeure partie de la conversation, car il vous expliquera les instructions au départ pour que vous les compreniez. De plus, parler hors de son tour pourrait irriter l'auditeur.

  • Souriez et parlez de manière conversationnelle. Sourire en parlant change la forme de votre bouche lorsque vous prononcez les mots, et ce changement de ton est facilement perçu par l'auditeur.

  • Placez un bloc-notes, un stylo et une copie de votre CV près de chez vous pour référence et notez les informations importantes.

  • Lorsque vous assistez à une entrevue téléphonique, essayez d'être dans un endroit avec un minimum de bruit de fond et d'interférences. Si vous êtes coincé dans la circulation ou dans un endroit bruyant et qu'un employeur vous appelle et vous demande si c'est le bon moment pour vous parler, excusez-vous poliment et proposez de rappeler dans 5 à 10 minutes. Cela vous donnera le temps d'aller dans un endroit silencieux pour préparer votre humeur et votre esprit pour l'entrevue.

  • Même si c'est téléphonique, il est conseillé d'habiller la pièce pour l'interview. Cela vous aidera à maintenir un état d'esprit professionnel tout au long de l'entrevue.

  • Désactivez la mise en attente des appels et les applications qui émettent une notification sonore pendant les appels.

Télé-conférence

Les règles standard de l'entretien individuel s'appliquent si vous participez à des entretiens par téléconférence (ou vidéoconférence). Nous avons fourni ici un ensemble de choses à faire et à ne pas faire que vous devez garder à l'esprit lorsque vous assistez à un entretien via la téléconférence -

  • Habillez-vous pour le rôle et ayez l'air professionnel.

  • Essayez d'être dans un endroit bien éclairé avec un arrière-plan approprié. L'arrière-plan idéal est un mur ou un écran blanc.

  • Vérifiez la connexion Internet, la visibilité de la caméra et l'audibilité du microphone bien avant l'heure de l'interview.

  • Gardez un bloc-notes, un stylo et une copie du CV près de chez vous.

  • Informez votre entourage de ne pas vous déranger pendant toute la durée de l'entretien.

  • Gardez vos téléphones en mode silencieux et hors de vue pour éviter d'être distrait.

Gardez toujours à l'esprit que les entretiens ne sont pas des examens comportant des réponses correctes ou incorrectes aux questions. À moins que vous ne comparaissiez pour un tour basé sur les compétences, vous n'avez pas à vous soucier de la bonne réponse, jusqu'à ce que vous sachiez que ce que vous dites ne sera pas pris dans un sens négatif.

Pour réussir une entrevue, vous devez avoir la capacité de tenir des conversations significatives et agréables, d'établir des relations et de comprendre les raisons sous-jacentes de poser des questions spécifiques. Avec une pratique constante et un peu de chance, nous ne voyons pas pourquoi vous n'obtiendrez pas l'emploi de vos rêves dans peu de temps!

Comportementale ou Situational questionssont utilisés pour analyser votre comportement dans divers scénarios dans le passé afin de prédire votre comportement dans des scénarios similaires à l'avenir. Les questions comportementales sont de nature approfondie et sont généralement posées lors d'entretiens où le poste nécessite des compétences et une expérience dans les domaines suivants -

  • Analysis
  • Leadership
  • Motivation
  • Teamwork
  • Innovation
  • Goal-setting
  • Communication
  • Decision-making
  • Prendre des initiatives
  • Planning
  • Technology
  • Persuasion
  • Adaptability
  • Organizing
  • Coordinating

Exemples de questions comportementales

Voici une liste de quelques exemples de questions comportementales auxquelles vous devrez peut-être répondre lors d'un entretien -

  • Décrivez une situation où vous avez dû gérer la pression ou des délais serrés.
  • Décrivez une situation où vous avez dû réfléchir debout face à une situation difficile.
  • Décrivez une situation où vous avez persuadé une personne de faire quelque chose qu'elle ne voulait pas faire.
  • Décrivez une situation dans laquelle vous vous êtes adapté à une variété de situations et d'environnements.
  • Décrivez une situation où vous avez dû convaincre quelqu'un de voir les choses à votre façon.
  • Décrivez une période de travail où vous avez été confronté à des problèmes qui ont mis à l'épreuve vos capacités d'adaptation.
  • Décrivez un moment où vous êtes allé au-delà de l'appel du devoir pour faire un travail.

Par rapport aux questions comportementales qui traitent de la gestion de votre situation dans un scénario passé, traditionnel ou General Interview Questionsont tendance à être plus hypothétiques. Ils peuvent être demandés dans n'importe quel entretien et ils ne répondent pas spécifiquement à une responsabilité professionnelle particulière.

Questions traditionnelles simples

Voici une liste de quelques exemples de questions traditionnelles qui pourraient vous être posées lors d'un entretien -

  • Dis-moi quelque chose à propos de toi.
  • Quels sont vos forces et faiblesses?
  • Donnez des exemples de situations où vous avez travaillé en équipe.
  • Expliquez la raison pour laquelle vous avez quitté votre emploi actuel.
  • Qu'est-ce qui vous intéresse dans ce métier et cette organisation?
  • Que voudriez-vous que je sache sur vous au-delà de votre CV?
  • Donnez un exemple où vous avez fait preuve de qualités de leadership dans une équipe.

Les intervieweurs qui posent des questions basées sur des études de cas veulent tester les compétences analytiques et les capacités de résolution de problèmes du candidat. Les réponses sont détaillées, spécifiques et nécessitent une connaissance détaillée de l'industrie et du domaine d'expertise.

Questions de cas simples

Décrivez une entreprise prospère et expliquez ce qui suit -

  • une. La raison de son succès
  • b. Ses enjeux commerciaux potentiels
  • c. Votre prédiction pour son avenir
  • ré. Vos suggestions pour améliorer leurs opérations

Dans les entretiens de jeu de rôle, l'intervieweur vous donne un scénario et vous demande de vous imaginer comme quelqu'un d'autre et de résoudre un problème. Ces questions testent votre créativité et permettent à l'intervieweur d'avoir une idée claire de la façon dont vous remplaceriez les chaussures de quelqu'un d'autre.

Exemples de questions de jeu de rôle

Il n'y a pas de limite à ce qu'un intervieweur pourrait vous demander de vous imaginer. Cela peut être n'importe quoi. Voici un ensemble de questions de jeu de rôle que l'on pourrait vous poser lors d'une interview -

  • You are Tin Tin. Maintenant, dites-nous comment vous feriez face à une tempête de mer, en naviguant sur un petit bateau.

  • You are a cop. Comment arrêteriez-vous un vol de banque, alors que les voleurs sont armés et que vous ne l'êtes pas?

Les questions spécifiques à l'industrie nécessitent que la personne interrogée soit au courant des dernières tendances ou problèmes de l'industrie. Les questions peuvent être liées à des détails spécifiques au domaine et peuvent impliquer d'expliquer les détails.

Exemples de questions spécifiques à l'industrie

Voici une liste de quelques exemples de questions spécifiques à l'industrie -

  • Si vous étiez Jimmy Wales, comment généreriez-vous des bénéfices avec Wikipédia?
  • Si vous étiez Mark Zuckerberg, comment généreriez-vous des revenus avec WhatsApp?

Les casse-tête sont des questions rapides où la réponse évidente n'est pas nécessairement la bonne réponse, et de telles questions sont normalement posées pour vérifier la présence d'esprit d'un candidat et parfois, son sens de l'humour.

Exemples de questions sur les casse-tête

Voici une liste de quelques questions de casse-tête qui pourraient vous être posées lors d'une interview -

  • Avant le mont. Everest a été découvert, quelle était la plus haute montagne?

  • Le père de Bonny a eu quatre enfants. Le prénom du premier enfant était April. Le nom du deuxième enfant était May. Le troisième enfant s'appelait June. Quel était le nom du quatrième enfant?

Faire une préparation minutieuse avant le jour de l'entrevue permet non seulement de gagner du temps, mais aide également les candidats à calmer la nervosité du «grand jour». Ici, nous discutons de toute la préparation que vous devez faire un jour ou deux avant l'entretien.

Avant le jour de l'entretien, vous devez terminer votre préparation sur les domaines suivants -

  • Documents - CV, certificats sur l'éducation, l'expérience et les réalisations.

  • Professional Attire - Vêtements et accessoires que vous devriez porter à l'entrevue.

  • Answers to possible questions - Pratiquer les réponses aux questions standard.

  • Route to the venue of interview - Les indications sur le lieu de l'entretien.

Préparation requise

Il y a certaines choses qui sont considérées comme standard pour le processus de préparation à l'entrevue, sans tenir compte de ce qui pourrait causer un «faux pas» sérieux ou un embarras social.

  • Souvenez-vous du nom de l'intervieweur. Cela aidera à établir un rapport avec les enquêteurs plus rapidement si les RH savent que vous vous êtes souvenu de leurs noms.

  • Stylo à bille bleu / noir et papier ordinaire. Emportez une feuille de papier ordinaire avec vous, au cas où vous auriez besoin de faire des calculs. Les stylos gel et les stylos-plumes ont des encres qui peuvent se répandre ou se salir au contact de l'eau.

  • Ayez sur vous deux copies de votre CV, une à présenter au HR et la seconde à d'autres fins référentielles.

  • Les questions que vous poserez aux RH à la fin de l'entretien. Cette préparation est essentielle, car vos questions doivent sembler naturelles et non quelque chose que vous avez mémorisé.

  • Documents à l'appui de l'expérience et de la formation selon les spécifications de l'entreprise à des fins de vérification.

Tenue professionnelle

Il y a un dicton qui dit: «Dieu a fait l'homme, mais le gentleman sur mesure». Rien de plus vrai que cela dans un scénario d'entrevue. Les entretiens sont des occasions d'interactions pour la première fois avec des personnes, par conséquent, les candidats sont censés faire de leur mieux.

Discutons de quelques lignes directrices pour vérifier le code vestimentaire -

  • Portez les vêtements que vous avez prévu de porter le jour de l'entrevue pour voir s'ils vous paraissent beaux et professionnels.

  • Vérifiez l'ajustement des vêtements - les vêtements ne doivent pas être trop amples ou trop serrés, car ils ne donneront pas un aspect formel.

  • Vérifiez s'il y a des taches, des déchirures, des traces, un bouton manquant, des plis, des fondus, etc. Réparez-les avant l'heure afin de ne pas avoir à faire face à l'embarras.

  • Coordonner les accessoires (cravate, ceinture, chaussettes, chaussures, bijoux, etc.) Il y a un code couleur que nous devons suivre lors des réunions formelles, par exemple, la ceinture, la montre et les chaussures doivent être d'une seule couleur.

  • Habillez-vous une étape au-dessus. Si vous postulez pour le poste de programmeur, déguisez-vous en chef d'équipe. Le message qu'il envoie est que vous êtes prêt à assumer des responsabilités plus élevées, autres que celles mentionnées dans la description de poste.

Préparez votre itinéraire

Beaucoup de candidats ont tendance à arriver en retard le jour de l'entrevue, simplement parce qu'ils étaient soit complètement nouveaux, soit vaguement familiers avec l'adresse à laquelle se trouvait le lieu.

Les étapes suivantes aideront les candidats à gagner du temps lors de l'entretien -

  • Confirmez l'adresse et visitez-la une fois (essai à sec). Cela vous aidera à gagner du temps pour trouver l'emplacement exact le jour de l'entrevue.

  • Vérifiez les places de parking et les installations. Cela vous fera également gagner du temps et de l'énergie, car vous connaîtrez la zone exacte où garer votre véhicule lorsque vous viendrez pour l'entrevue.

Préparez vos réponses

Ne soyez pas coupable de donner des réponses décousues et sans direction qui ne sont pas pertinentes pour le travail ou les compétences nécessaires pour le travail. Voici une liste de quelques conseils que vous pouvez utiliser pour préparer vos réponses -

  • Évitez les conversations informelles et tenez-vous-en aux faits. Les recruteurs aiment les personnes qui peuvent parler avec précision et justesse.

  • Utilisez des jargons (discours sur l'industrie) et des acronymes. Cela montre que vous connaissez l'industrie.

  • Répondez aux questions d'une manière qui met en valeur vos compétences. Essayez d'ajouter vos talents et vos réalisations récentes dans vos réponses sous forme d'exemples pour prouver votre point de vue et votre éligibilité.

  • Utilisez des chiffres, des délais et des pourcentages tout en décrivant vos réalisations. Cela donne l'impression d'un observateur particulier et précis.

Visitez le site Web de l'entreprise

Les experts disent que près de 70% des questions posées par les enquêteurs sont liées aux informations mentionnées sur le site Web de leur entreprise concernant les détails sur l'histoire et les réalisations de l'entreprise. Cela signifie qu'un bon moyen de se préparer à toute entrevue est de visiter le site Web de cette entreprise et de noter les détails suivants -

  • Nom du PDG
  • Structure organisationnelle et culture
  • Principaux concurrents
  • Entreprise actuelle dans laquelle ils opèrent
  • Produits et services
  • Les lieux et rapports annuels
  • Postes disponibles dans différents domaines
  • Les compétences nécessaires pour la désignation

Conseils pour votre arrivée

Contrairement à ce que l'on pense généralement, surtout dans l'esprit des demandeurs d'emploi relativement inexpérimentés, un entretien ne commence pas à partir du moment où vous entrez dans la cabine des enquêteurs; cela commence à partir du moment où vous entrez dans leurs locaux. Faites attention à la façon dont vous interagissez avec quiconque à l'intérieur et soyez courtois, respectueux et poli envers tous.

  • Arrivez 15 minutes avant l'heure du rendez-vous. Cela vous donnera le temps de définir votre humeur et d'avoir l'air présentable avant d'entrer dans la salle d'entrevue.

  • Informez l'enquêteur si vous êtes en retard et expliquez les circonstances afin qu'il comprenne votre situation d'urgence et considère votre cas.

  • Accueillez agréablement la réceptionniste et identifiez-vous. Traitez toutes les personnes que vous rencontrez à l'intérieur du bureau avec autant de politesse que vous le feriez avec l'intervieweur.

  • En attendant, pratiquez votre introduction et vos autres réponses. Cela aidera à renforcer la confiance et la fluidité.

  • Évitez de bouger, de mâcher de la gomme, de parler au téléphone portable ou d'envoyer des SMS. Cela donne une impression de nervosité, d'insouciance et de conduite non professionnelle.

Ici, nous discuterons de ce que vous devez faire lors d'un entretien, jusqu'au moment où vous sortez de la pièce.

Cinq étapes d'un entretien

Lors de la discussion d'un entretien, il est important de comprendre les différentes étapes par lesquelles un entretien se déroule. En gros, il y a cinq étapes dans une interview -

  • Introduction and rapport building - C'est là que le candidat se présente et se construit une image conviviale aux yeux des RH.

  • Discussing interviewee’s experience and skills - Le candidat dirige les RH à travers sa formation, son expérience et ses domaines d'expertise.

  • Interviewee Profiling - Le RH pose des questions pour comprendre le département ou le processus pour lequel le candidat sera parfaitement adapté.

  • Questions to the Interviewer - Le candidat profite de cette opportunité pour poser toutes les questions aux RH liées à l'entreprise et à l'environnement de travail.

  • Concluding - Comprend les formalités finales comme se serrer la main et souhaiter.

Comprendre l'intervieweur

Un enquêteur, afin de faire un recrutement efficace, needs the answers to THREE basic questions -

  • Pouvez-vous être quelqu'un sur qui l'entreprise peut compter?
  • Qui êtes vous? Les autres seraient-ils à l'aise de travailler avec vous?
  • Êtes-vous suffisamment expérimenté, instruit et intéressé pour travailler de manière satisfaisante?

Vous devez réaliser que there are no right or wrong answers; L'intention de l'intervieweur est de vous profiler avec précision en fonction de vos compétences.

Conseils d'utilisation importants

Voici un ensemble de conseils importants que vous devriez appliquer lors de votre comparution pour un entretien -

  • Give a good first Impression- Un intervieweur dessine une image mentale de vous dans les quatre premières minutes de l'entretien. Votre apparence et vos signaux non verbaux jouent un rôle énorme dans la création de cette image. Souriez en saluant l'intervieweur, serrez fermement la main(be mindful of perspiring palms) et établissez un contact visuel.

  • Body Language- Regardez l'intervieweur droit dans les yeux en le saluant pour la première fois. Ce faisant, vous projetez une image confiante et affirmée dans l'esprit des RH, mais essayez de ne pas les regarder. Lorsqu'on lui propose un siège, asseyez-vous droit au lieu de vous avachir. Parlez d'une voix claire; évitez de marmonner.

  • Listen before Answering - Si vous n'êtes pas sûr d'avoir compris la question, demandez à l'intervieweur de la répéter.

  • Smile - Sourire au bon moment vous donne une image confiante et exubérante.

  • Give Exact Answers - Vos réponses doivent être précises et exactes.

  • Ex-employers - Jamais ex-employeurs de mauvaise bouche.

  • Be Honest- Ne mentez jamais. Ils pourraient vous demander de parler en détail de ce que vous dites.

  • Know your Resume- Soyez prêt à discuter de tout ce qui est mentionné dans le CV. Les enquêteurs peuvent poser une question sur n'importe quel sujet qui y est mentionné.

  • Look for shared Attributes- Si l'intervieweur et vous avez des intérêts communs, cela vous donne un avantage. Si vous apprenez que vous et lui êtes des anciens de la même école, mentionnez-le au passage. Par-dessus tout, soyez honnête.

  • Keep things at a professional level- Même si un bon rapport a été construit, il est toujours conseillé de maintenir une attitude professionnelle. Être trop à l'aise peut vous amener à dire quelque chose qui compromet l'entretien.

Les experts disent que seulement 30% de ce que vous parlez dans la salle d'entrevue compte pour les enquêteurs et 70% comprend le langage corporel. La façon dont vous marchez, parlez, vous asseyez, bougez sur votre chaise, touchez votre visage, baissez les yeux sur des questions spécifiques ou détournez le regard - tous ont un poids énorme lorsqu'il s'agit de laisser une impression positive dans l'esprit des intervieweurs .

Voici un ensemble de directives communes que vous devez suivre lorsque vous êtes dans la salle d'entrevue ou que vous attendez votre tour -

  • Don’t cross your arms and legs. Cela signifie nervosité et agitation.

  • Don’t rub your nose or bite lips. Les enquêteurs ont tendance à interpréter cela comme un mensonge.

  • Don’t slouch or sit on the edge of the chair. Cela donne une impression insouciante.

  • Nod when you agree mais ne bougez pas la tête car cela signifie l'inexpérience.

  • Don’t stareen regardant directement l'intervieweur. Cela semblera intimidant.

  • Don’t sit too close to the interviewer. Autoriser un espace personnel.

  • Don’t look away ou tournez votre visage vers le bas pendant que vous répondez.

  • Don’t use excessive hand movements. Articuler et être expressif mais modérément et au niveau du bureau.

  • Don’t make any sudden movements. Faites des ajustements détendus dans votre posture.

Certains recruteurs peuvent vous demander certaines données sensibles telles que l'âge, l'état matrimonial, la nationalité, qui pourraient ne pas avoir d'incidence apparente sur le profil pour lequel vous avez postulé. Cependant, le poste peut avoir des exigences spécifiques dans ces domaines.

Questions évitables

Voici une liste de questions qui sont généralement considérées comme évitables pour un employeur à poser à un candidat. Ces questions sont fournies à titre indicatif et n'ont pas besoin de réponse.

  • Quel âge avez-vous?
  • Êtes-vous célibataire / marié?
  • Parle moi de ta famille.
  • Avez-vous des enfants?
  • Avez-vous un handicap?
  • Quel est ton nom de jeune fille?
  • Quelles sont vos opinions politiques?
  • Quelle est votre orientation sexuelle?
  • Vos parents étaient-ils des immigrants?
  • Avez-vous des problèmes de santé?

Si l'une des questions susmentionnées vous est posée et que vous souhaitez travailler avec l'entreprise sans compromettre vos droits, vous pouvez répondre par une contre-question -

“I’d love to answer the question. Would you mind telling me the reason for asking it?”

Questions alternatives

Le demandeur doit noter que l'intervieweur can still obtain these details en posant ces questions alternatives mentionnées ci-dessous.

  • Quelle est votre adresse et votre numéro de téléphone?
  • Avez-vous plus de 18 ans?
  • Avez-vous des engagements qui pourraient entrer en conflit avec votre horaire de travail?
  • Y a-t-il des restrictions qui entrent en conflit avec votre travail?
  • Avez-vous déjà utilisé un nom différent?
  • Pouvez-vous exercer les fonctions de ce poste?
  • Parlez-vous / écrivez-vous une autre langue?
  • Êtes-vous autorisé à travailler dans ce pays?

Nous discuterions ici de ce qu'il faut faire une fois l'entretien terminé; à partir du moment où l'intervieweur a fini de poser des questions jusqu'au moment où vous quittez les lieux. Il s'agit d'une étape très sous-estimée et pourtant extrêmement importante d'un processus d'entrevue.

Clôture de l'entrevue

La clôture d'une entrevue vous donne la dernière chance de laisser une impression positive dans l'esprit de l'intervieweur sur vous en tant qu'employé potentiel de l'organisation.

Les quelques étapes suivantes vous aideront à laisser une impression durable dans l'esprit de l'intervieweur bien après la fin de l'entrevue.

  • Posez des questions à l'intervieweur. Les RH sentiront que vous avez fait vos recherches sur l'entreprise.

  • Serrez la main des enquêteurs avec confiance, s'il vous offre la main en premier. N'offrez pas d'abord une poignée de main de votre côté, car il est toujours contre les coutumes dans certains pays de se serrer la main, surtout si l'intervieweur est une femme.

  • Remerciez le ou les enquêteurs pour cette opportunité et reformulez votre intérêt à travailler avec l'entreprise, ce qui laissera une impression positive et enthousiaste.

  • Accueillez l'entretien de manière appropriée selon l'heure de la journée et sortez doucement et restez calme jusqu'à ce que vous sortiez de leur campus. Vous serez en cours d'évaluation jusqu'au moment où vous sortez de leurs locaux de travail.

Questions à poser à l'employeur

Les questions posées à l'intervieweur à la fin de l'entrevue sont également considérées comme faisant partie du processus de clôture. En lui proposant de lui poser une question, l'enquêteur essaie de répondre à toutes les questions qui pourraient être présentes dans votre esprit sur le mode de fonctionnement ou les projets futurs de l'entreprise. Certaines des questions qui peuvent être posées sont:

  • Quelle est la prochaine étape du processus de recrutement?
  • Quels sont les défis spécifiques à ce métier?
  • Comment la rétroaction est-elle fournie sur le rendement au travail?
  • Comment serais-je formé ou initié à l'emploi?
  • Existe-t-il des installations pour la croissance éducative des employés?
  • Avez-vous un programme de formation des employés? Pouvez vous le décrire?
  • Quels sont les domaines de performance de la personne occupant ce poste?
  • Pouvez-vous décrire le processus formel d'évaluation des performances dans votre entreprise?

Questions à NE PAS poser à l'employeur

Certains candidats, après avoir été encouragés par l'intervieweur, ont tendance à poser des questions sur les domaines de l'emploi qui sont confidentiels et ne peuvent être divulgués qu'aux employés. En posant des questions sur ces domaines, les gens envoient un mauvais signal qu'ils supposent qu'ils ont terminé l'entrevue et obtenu le poste. Voici une liste de ces questions que vous ne devriez pas poser à un intervieweur -

  • Questions sur le salaire, les augmentations, les avantages, les horaires flexibles et les congés / vacances
  • Questions sur le poste / l'entreprise dont les réponses se trouvent sur le site Web de l'entreprise

Ces questions peuvent cependant être posées par des professionnels en activité ou par ceux qui ont des antécédents impressionnants en matière d'expérience, car ils peuvent négocier ouvertement leurs conditions avec les enquêteurs.