Prise de décision - Outils

La prise de décision est un processus très important et complexe. Afin d'aider les décideurs à faire le bon choix, des techniques quantitatives sont utilisées pour améliorer la qualité globale de la prise de décision.

Voici quelques-unes des techniques couramment utilisées -

Arbres de décision

Les arbres de décision sont des outils qui aident à choisir entre plusieurs plans d'action ou alternatives. Ils sont -

  • Représenté sous forme de diagramme en forme d'arbre utilisé pour déterminer un plan d'action ou montrer une probabilité statistique.

  • Chaque branche de l'arbre de décision représente une décision ou une occurrence possible.

  • L'arborescence montre comment un choix mène au suivant, et l'utilisation de branches indique que chaque option est mutuellement exclusive.

  • Un arbre de décision peut être utilisé par un gestionnaire pour représenter graphiquement les actions qui pourraient être entreprises et comment ces actions sont liées aux événements futurs.

Technique Delphi

Delphi Technique est une méthode utilisée pour estimer la probabilité et l'issue d'événements futurs. C'est unique parce que -

  • Il s'agit d'un processus de groupe utilisant des réponses écrites à une série de questionnaires au lieu de rassembler physiquement des individus pour prendre une décision.

  • Les individus sont tenus de répondre à un ensemble de questionnaires multiples, chaque questionnaire suivant étant construit à partir des informations recueillies dans le précédent.

  • Le processus se termine lorsque le groupe parvient à un consensus.

  • Les réponses peuvent être gardées anonymes si nécessaire.

Analyse de rentabilité

L'analyse de remboursement est une technique généralement utilisée dans la gestion financière.

  • Il fait référence à la période de temps nécessaire pour récupérer les fonds dépensés dans un investissement ou pour atteindre le seuil de rentabilité.

  • Il est généralement utilisé pour évaluer les alternatives d'achat de capital.

  • Les alternatives sont classées en fonction du temps nécessaire à chacune pour rembourser son coût initial.

  • La stratégie consiste à choisir l'alternative qui a le remboursement le plus rapide du coût initial.

Des simulations

La simulation est une technique qui tente de remplacer et d'amplifier des expériences réelles par des techniques guidées.

  • C'est une technique largement utilisée en recherche opérationnelle.

  • Il modélise le comportement d'éléments individuels au sein d'un système donné.

  • Les méthodes généralement utilisées en simulation sont l'échantillonnage aléatoire pour générer une variabilité réaliste.

  • Le comportement global du système émerge des interactions entre les éléments.

  • Les domaines d'application largement utilisés de la technique de simulation sont: la logistique et la chaîne d'approvisionnement, la gestion des services et des opérations, l'amélioration des processus métier, le système d'information sanitaire et social, l'environnement, etc.