Attitude et comportement au travail

Chacun de nous a sa propre croyance ou attitude vis-à-vis de la nourriture que nous mangeons, du lieu où nous vivons, des vêtements que nous portons, etc.

Les attitudes sont une façon de penser et elles façonnent notre relation au monde, tant au travail qu'en dehors du travail. Une attitude dénote nos opinions, croyances et sentiments sur divers aspects de notre environnement.

Attitude de travail positive

Une attitude de travail positive est extrêmement importante car elle favorise une réflexion productive et conduit à un travail productif. Une personne positive est plus accessible et construit facilement des relations constructives, qui sont essentielles pour bâtir des équipes cohésives.

Les deux attitudes professionnelles qui ont le plus grand potentiel pour influencer la façon dont une personne se comporte au travail sont: la satisfaction au travail et l'engagement organisationnel.

Les gens considèrent et évaluent leur environnement de travail en fonction de plusieurs facteurs tels que la nature du travail, le rapport et la relation qu'ils partagent avec leurs supérieurs et leurs pairs, la façon dont ils sont traités dans l'organisation et le niveau de stress que le travail implique. Les attitudes professionnelles qui ont le plus grand potentiel pour influencer le comportement d'un employé sont la satisfaction au travail et l'engagement organisationnel.

Satisfaction au travail

Les sentiments des gens envers leur travail. Il s'agit probablement de l'attitude professionnelle la plus importante et indique à quel point un employé est satisfait de son travail. Une personne très satisfaite au travail semble avoir une attitude généralement positive, et une personne insatisfaite a une attitude négative à l'égard de son travail.

L'engagement organisationnel

L'engagement organisationnel est l'attachement émotionnel ou psychologique des gens envers l'entreprise pour laquelle ils travaillent. Un employé très engagé s'identifie complètement aux objectifs de l'organisation et est prêt à déployer tous les efforts nécessaires pour les atteindre. Un tel employé sera disposé à rester avec l'organisation et à grandir avec elle.

Facteurs contribuant à la satisfaction au travail et à l'engagement organisationnel

Les employés ont tendance à associer la satisfaction et l'engagement dans les emplois à certaines caractéristiques.

Nature of Job - Les employés sont satisfaits et engagés lorsqu'ils sentent que leur travail leur permet d'utiliser leurs compétences inhérentes, d'avoir de l'autonomie au travail, d'effectuer une tâche apparemment importante, d'avoir un mécanisme de retour d'information sain, etc. Les employés ont également tendance à être plus satisfaits lorsque leur travail aide ils acquièrent de nouvelles compétences et s’améliorent.

Job Fitment- C'est la mesure dans laquelle les croyances, les valeurs et les objectifs personnels d'un employé sont en synergie avec ceux de l'organisation. Un employé qui voit une synergie saine restera satisfait et engagé.

Organizational Justice- Chaque individu aime être traité équitablement dans toutes les situations. Cela s'applique également au lieu de travail et joue un rôle important dans la création et le maintien des niveaux de satisfaction et d'engagement. Le degré d'équité des politiques de l'entreprise, l'équité du traitement des employés par la direction et les supérieurs et l'équité de la rémunération qu'un employé reçoit en échange de sa contribution sont quelques facteurs.

Work Relationships- La relation avec les juniors, les pairs et les managers est un autre facteur déterminant de la satisfaction et de l'engagement d'un employé. La relation fait référence à la manière dont ils sont traités, s'ils sont socialement acceptés dans le groupe de travail, dans quelle mesure le manager est prévenant, dans quelle mesure il est juste envers les employés, etc.

Psychological Association- Un employé qui est émotionnellement attaché à l'organisation sera satisfait et disposé à s'engager à atteindre les objectifs organisationnels. C'est le lien informel tacite qui joue silencieusement une influence positive majeure.