Marketing Management - Environnement

L'environnement marketing peut être défini comme la composition de tous les facteurs affectant le marché, le système marketing et les fonctions liées au marketing.

Types de couches

Il existe différentes couches d'environnement marketing. Chaque couche a des caractéristiques spéciales. L'environnement marketing comprend les quatre couches suivantes:

• Environnement organisationnel
• Environnement de marketing
• Macro environnement
• Micro environnement

Environnement organisationnel

Un environnement organisationnel se compose de forces ou d'institutions entourant une organisation qui affectent la performance, les opérations et les ressources. Il comprend tous les éléments clés qui existent en dehors des limites de l'entreprise et qui ont le potentiel d'affecter une partie ou l'ensemble de l'organisation.

Environnement de marketing

L'environnement de marché est un terme marketing qui fait référence aux facteurs et aux forces qui affectent le comportement d'une entreprise.

Par le terme comportement de l'entreprise, nous entendons la capacité de l'entreprise à construire et maintenir des relations fructueuses avec les clients, les clients et toutes les personnes qui y sont liées.

Macro environnement

Le terme macro veux dire large. Macro fait référence à de grands facteurs ou à des facteurs vitaux comme les facteurs sociaux, par exemple, le ratio homme-femme, les changements sociaux, un nouveau style de vie ou l'arrivée d'une nouvelle pensée. Des exemples de facteurs économiques sont le revenu par capital, la balance des paiements, la balance commerciale, le taux d'inflation et le produit intérieur brut.

D'autres facteurs tels que les facteurs géographiques, culturels, politiques, démographiques et juridiques tels que les compétitions et la technologie sont également inclus dans cet environnement.

Examples - Répartition géographique, distance du marché, âge, sexe, alphabétisation, etc., différences culturelles, changement culturel, arrivée d'une nouvelle tradition, prise de décision gouvernementale, nouveaux plans, programmes et politiques, soutien gouvernemental, troubles politiques, etc.

Micro environnement

Ici, le mot lui-même décrit le sens - micro signifie petit. Ainsi, le micro-environnement est une composition de petits facteurs, de facteurs internes / de facteurs plus proches comme les clients, les médiateurs comme le grossiste, le détaillant, le fournisseur, d'autres parties prenantes qui exigent quelque chose de l'organisation, c'est-à-dire les actionnaires, les détenteurs de débentures, les créanciers, les débiteurs, les prêteurs, etc. .

Le micro-environnement implique également des facteurs tels que les conditions de travail, les employés, les groupes d'achat, la communauté locale et les groupes de pression.