Facturation de l'interconnexion de télécom

L'interconnexion est le processus de traitement des appels pour d'autres fournisseurs de services. Cela permet aux clients d'un fournisseur de services de communiquer avec les clients d'un autre fournisseur de services.

Si deux opérateurs A et B ne sont pas des partenaires d'interconnexion, il ne serait pas possible pour un client de l'opérateur A de communiquer avec un client de l'opérateur B.

Habituellement, les opérateurs conservent leurs accords les uns avec les autres pour permettre à leurs clients de communiquer entre eux. Cela donne de bonnes opportunités commerciales à tous les opérateurs engagés dans l'interconnexion. Tout point d'interconnexion auquel les parties conviennent de connecter leurs réseaux respectifs est appelé "Interconnection Point".

Exemples d'interconnexion:

  • Deux réseaux téléphoniques adjacents non concurrents s'interconnectent afin que les abonnés d'un réseau puissent appeler ceux de l'autre.

  • Les transporteurs interurbains obtiennent l'accès aux installations d'un fournisseur de services local et font concurrence à ce fournisseur pour fournir des services interurbains à une clientèle commune.

  • Le téléphone filaire traditionnel et les nouveaux opérateurs mobiles sans fil s'interconnectent de sorte que les abonnés du service téléphonique traditionnel puissent appeler les abonnés sans fil, et vice versa.

  • Les nouvelles entreprises de téléphonie locale concurrentes s'interconnectent avec l'entreprise titulaire afin qu'elles puissent attirer des abonnés dans le territoire du service commun et permettre à ces abonnés d'appeler des abonnés sur le réseau de l'opérateur historique.

  • Les clients de l'opérateur de téléphonie titulaire téléphonent à leur fournisseur d'accès Internet commuté, qui à son tour est un client d'un opérateur local concurrent.

Facturation d'interconnexion

Il s'agit du processus de production de factures à envoyer à un partenaire d'interconnexion concernant les enregistrements détaillés des appels d'interconnexion entrants (CDR).

La facturation d'interconnexion concerne le calcul des montants à payer et à recevoir de chacun des opérateurs de réseau que notre infrastructure se connecte afin de réussir le départ et la terminaison des appels. Le CDR pour les appels d'interconnexion conserve les informations d'acheminement des appels sous la forme d'un groupe de valeurs valides pour identifier l'opérateur et les détails du pays.

Notez que l'ensemble des CDR Interconnect comprend les détails suivants -

  • Les CDR sont ceux facturables aux clients de détail et de gros. C'est un revenu pour le fournisseur de télécommunications. Elle est également appelée facturation locale.

  • CDR facturables uniquement pour les fournisseurs d'interconnexion. Par exemple: les appels sortants, les appels de transit sortants, les appels entrants, etc. Les appels sortants sont les dépenses et les appels entrants sont les revenus du fournisseur de télécommunications.

Les systèmes de facturation d'interconnexion font la tarification de tous les CDR d'interconnexion entrants et sortants. Habituellement, un prix d'interconnexion est déterminé pour les CDR d'interconnexion entrants et sortants sur la base de la route d'interconnexion interurbaine entrante ou sortante qui achemine l'appel. Le plus souvent, un ID de ligne réseau représente un partenaire d'interconnexion unique dans le système de facturation d'interconnexion.

Processus de règlement

Le processus de règlement sera utilisé pour régler l'opérateur de réseau / transporteur impliqué dans le transport des appels du propriétaire de l'interconnexion vers une autre destination d'opérateur de réseau ou vice versa.

Le processus apportera le trafic sortant (dépenses au propriétaire de l'interconnexion) et entrant (revenus au propriétaire de l'interconnexion) pour le règlement.

Le règlement peut être effectué sur une base mensuelle ou bimensuelle en utilisant un processus manuel ou automatisé. Cela dépend du système de facturation au système de facturation de la manière dont il prend en charge le règlement du partenaire.

Processus de compensation

La compensation utilisée pour effectuer après le règlement est terminé pour le fournisseur / transporteur convenu. La compensation se fait par période de décompte multiple pour les services multiples, dont elle prend en charge la même devise au niveau opérateur.

Il existe deux types de méthodes de compensation -

  • AFTER - Après la compensation des coûts d'interconnexion de l'opérateur après soustraction du montant entre l'opérateur et le fournisseur / transporteur

  • BEFORE - Avant pour la compensation des coûts d'interconnexion de l'opérateur sans aucune soustraction du montant entre l'opérateur et le fournisseur / transporteur.

Processus de réconciliation

Il s'agit du processus de réconciliation des factures provenant d'un partenaire d'interconnexion et relatives aux CDR sortants.

Chaque mois, les partenaires d'interconnexion échangent leurs CDR à des fins de rapprochement. Il est très courant d'avoir des divergences dans les CDR fournis par les deux partenaires.

Les systèmes de facturation fournissent des rapports facilitant le rapprochement des CDR d'interconnexion entrants et sortants. Ces rapports conservent des paramètres tels que le type d'appel, la destination, la bande de coût et la durée afin que ces CDR puissent être utilisés par les deux opérateurs pour faire correspondre ces paramètres et identifier les CDR manquants.

Il peut y avoir une situation où certains CDR sont trouvés manquants du côté des opérateurs. Après avoir effectué le rapprochement requis si la question ne se règle pas, diverses négociations ont lieu entre les partenaires et, enfin, la question est réglée en payant un montant nominal au partenaire d'interconnexion touché.

Scénarios d'appel d'interconnexion

Il pourrait y avoir différents scénarios d'appel d'interconnexion en fonction du type d'accord entre différents opérateurs. Essayons d'en couvrir quelques-uns les plus couramment utilisés -

  • Le client de l'opérateur A appelle le client de l'opérateur B. Dans ce cas, l'opérateur A paiera un certain montant à l'opérateur B.

  • Le client de l'opérateur A effectue un appel international via l'opérateur B, car l'opérateur A n'a pas d'accord direct avec un opérateur international. Dans ce cas, l'opérateur A paiera un certain montant à l'opérateur B et l'opérateur B se chargera de l'installation de l'opérateur international.

  • Le client de l'opérateur A effectue un appel international directement en utilisant un opérateur international. Dans ce cas, l'opérateur A paiera directement un certain montant à l'opérateur international.

Tous les appels ci-dessus peuvent être vocaux, SMS, MMS et données, etc.

Accords d'interconnexion

Pour réussir l'interconnexion, les questions suivantes doivent être traitées dans l'accord d'interconnexion ou par une règle ou une ordonnance de l'autorité de régulation -

  • Prices and adjustments - Cela comprend le niveau initial des redevances d'interconnexion, une définition de la devise dans laquelle les redevances d'interconnexion doivent être payées et la manière dont les prix s'ajusteront pendant la durée de l'accord pour tenir compte des variations des taux de change et de l'inflation.

  • Points of interconnection - Les emplacements physiques où l'interconnexion aura lieu et les normes techniques à utiliser pour l'interconnexion sont définis.

  • Transport and traffic routing - Il faut définir la manière dont les appels seront acheminés et ce qui sera transporté pour livrer les appels.

  • Quality of service - Des normes de qualité sont définies, en particulier pour le temps de mise à disposition des circuits et pour les niveaux de blocage des appels, et des remèdes sont définis lorsque ces normes ne sont pas respectées.

  • Billing and collection - Il convient de préciser quand et comment collecter les données de trafic, quand et comment échanger les factures, et quand et comment effectuer le paiement.

  • Reconciliation- Un processus de réconciliation des données de trafic, de demande de renseignements à l'autre partie et de traitement des réclamations devrait également être intégré. Une procédure de résolution des divergences est utile et implique souvent de recourir à l'arbitrage, au régulateur ou aux tribunaux.

  • Numbering Plan - L'accès de chaque opérateur au plan de numérotation du pays et aux ressources de numérotation doit être défini.

  • Traffic Load - La capacité de fournir et de recevoir le trafic qui circule entre les réseaux d'interconnexion doit être discutée et documentée.

Types d'accords

Les opérateurs peuvent avoir différents types d'accords pour échanger leur trafic. Les accords les plus couramment utilisés sont énumérés ci-dessous -

  • Bi-Lateral Agreement- En vertu de cet accord, chaque partie s'engage à échanger du trafic de communications numériques avec l'autre partie sur son réseau aux points d'interconnexion et / ou dans une ou plusieurs interconnexions directes. Le règlement des paiements entre les différents partenaires se fait sur une base mensuelle ou bimensuelle conformément à l'accord. Conformément à cet accord, les deux opérateurs peuvent émettre et terminer leurs appels dans le réseau de l'autre.

  • Uni-Lateral Agreement- En vertu de cet accord, une partie envoie son trafic vers le réseau de l'autre partie à l'Interconnexion et ne reprend pas le trafic de l'autre partie. Le règlement des paiements entre les différents partenaires se fait sur une base mensuelle ou bimensuelle conformément à l'accord.