Facturation Telecom - Capture d'utilisation

Un client commence à générer de l'utilisation chez Network dès qu'il / elle commence à utiliser les produits et services vendus par l'opérateur. Un élément de réseau est une combinaison de logiciel et de matériel et est responsable du contrôle global du service et des événements de comptage pour tout type de service.

Qu'est-ce qu'un événement?

Un événement est une occurrence facturable unique d'utilisation du produit, généralement capturée électroniquement par un réseau. Par exemple, lorsqu'un utilisateur de téléphone mobile passe un appel téléphonique, un événement est généré, qui contient des informations sur cet appel téléphonique, telles que la durée de l'appel, l'heure à laquelle l'appel a été passé et le numéro appelé.

Qu'est-ce qu'un CDR?

Un événement avec tous ses attributs est appelé Call Detail Record(CDR). Un collecteur de données dans le commutateur réseau capture l'utilisation sous la forme d'enregistrement détaillé des appels (CDR) / enregistrement détaillé d'utilisation (UDR). Ces CDR / UDR bruts sont à leur tour convertis par le système de médiation en un format compréhensible par le système de facturation.

Il pourrait y avoir différents éléments de réseau contrôlant les services et produisant différents types de CDR; par exemple, pour la téléphonie GSM -

  • Les appels vocaux sont capturés par le MSC (Mobile Switching Center).
  • Le trafic SMS est capturé par le SMSC.
  • Le trafic de données est capturé par le GGSN.
  • Le trafic MMS est capturé par le MMSC.
  • Les CDR itinérants sont capturés par l'élément de commutation du partenaire itinérant.

Pour plus d'informations sur GSM, MSC, SMS, SMSC, GGSN, MMS, MMSC, veuillez vous référer à nos tutoriels GSM .

Le diagramme suivant montre les éléments du réseau capturant les données d'utilisation et envoyant des UDR bruts au système de médiation et enfin au système de facturation pour l'évaluation et la facturation.

Attributs CDR

Comme mentionné ci-dessus, un CDR conserve les détails d'utilisation ainsi que diverses autres informations utiles. Voici les attributs les plus importants d'un CDR -

  • Appelant (un numéro).

  • Appelé (numéro B).

  • Début de l'appel (date et heure).

  • Combien de temps l'appel a duré (durée).

  • Type d'appel (voix, SMS, données, etc.).

  • Un numéro de séquence unique identifiant l'enregistrement.

De plus, un CDR peut également enregistrer d'autres informations telles que -

  • L'identifiant du central téléphonique.

  • Le résultat de l'appel (s'il a été répondu, occupé, etc.).

  • Ligne réseau ou route utilisée pour connecter l'appel.

  • Toute condition de défaut rencontrée.

  • Indicateurs qui notent l'utilisation de fonctionnalités telles que le renvoi d'appel, les appels à trois, etc.

  • Toutes les fonctionnalités utilisées pendant l'appel, telles que l'appel en attente ou le renvoi d'appel.

  • Divers autres attributs selon les besoins.

L'enregistrement précis de toutes les informations requises dans un UDR dépend de la logique du fournisseur du commutateur ainsi que des entrées de table spécifiques au commutateur. Si l'un ou l'autre ne peut pas enregistrer les données avec précision, le système de médiation ne sera pas en mesure de reconnaître les appels terminés et de les transmettre au système de facturation.

Traitement CDR

Le système de médiation collecte les CDR de différents éléments du réseau dans différents formats. Divers éléments de réseau génèrent des CDR au format ASN.1 et certains éléments de réseau ont leur propre format propriétaire de CDR.

Le système de médiation traite tous les CDR et les convertit dans un format compatible avec le système en aval, qui est généralement un système de facturation. Le système de médiation applique diverses règles sur les CDR pour les traiter; par exemple, le système de médiation marque les appels internationaux en fonction du numéro composé (numéro B), de la même manière que le système de médiation marque les appels en ligne en fonction du numéro A et du numéro B.

Il peut être nécessaire de filtrer tous les appels dont la durée d'appel est inférieure à 5 secondes, le meilleur endroit pour filtrer ces types d'appels sera au niveau du système de médiation. De la même manière, si des informations supplémentaires sont requises dans les CDR, ce qui est essentiel à la facturation, le système de médiation aidera à fournir ces informations en fonction de certains autres attributs disponibles dans les CDR.

Une fois que les CDR collectés sont traités, le système de médiation pousse tous les CDR vers le système de facturation en utilisant FTP, car les systèmes de médiation et de facturation fonctionnent généralement sur des machines différentes.

Quelle est la prochaine?

Eh bien, vous avez maintenant capturé l'utilisation générée par le client. Le chapitre suivant expliquera comment nous pouvons évaluer cette utilisation capturée afin que les revenus dus puissent être collectés auprès de l'utilisateur final.