Personnalité et concept de soi

Personnalité

Comprendre les besoins d'un acheteur et les convertir en clients est l'objectif principal de l'étude de comportement des consommateurs. Pour comprendre les habitudes de l'acheteur et ses priorités, il est nécessaire de comprendre et de connaître la personnalité de l'acheteur.

La personnalité signifie les caractéristiques psychologiques internes qui reflètent la façon dont une personne réagit à son environnement. La personnalité montre les choix individuels pour divers produits et marques. Il aide les spécialistes du marketing à décider quand et comment promouvoir le produit. La personnalité peut être classée en fonction des traits individuels, des goûts, des aversions, etc.

Bien que la personnalité soit statique, elle peut changer en raison d'événements majeurs tels que la mort, la naissance ou le mariage et peut également changer progressivement avec le temps. En se connectant aux caractéristiques de personnalité d'un individu, un spécialiste du marketing peut facilement formuler des stratégies de marketing.

Nous aborderons dans ce chapitre les différentes théories de la personnalité.

Théorie des traits

Les traits sont les caractéristiques d'un individu ou la tendance d'un individu d'une manière particulière. Les traits aident à définir le comportement des consommateurs. Selon les théoriciens des traits, la composition de la personnalité d'un individu découle des traits qu'il possède, et l'identification des traits est importante.

Voici quelques-uns des traits les plus courants -

  • Outgoing
  • Sad
  • Stable
  • Serious
  • Heureux, chanceux
  • Relaxed
  • Sûr de soi
  • Practical
  • Imaginative

La théorie des traits est représentative des théories multi-personnalité. La théorie des traits est basée sur certaines hypothèses, telles que les traits qui sont certainement de nature stable et un nombre limité de traits sont communs à la plupart des gens.

Selon les théoriciens des traits, la composition de la personnalité d'un individu découle des traits qu'il possède, et l'identification des traits est importante. Les théories des traits peuvent être de deux grandes catégories, à savoir les théories des traits simples et les théories générales des traits.

Théories des traits simples

Dans les théories des traits simples, un nombre limité de traits est identifié et les gens sont catégorisés et classés sur la base de ces traits.

Théories générales des traits

Dans les théories générales des traits, une grande variété de traits est identifiée.

La théorie psychanalytique de Freud

Sigmund Freud, le père de la psychologie, est devenu célèbre avec sa théorie psychanalytique de la personnalité. En fait, la théorie est considérée comme la pierre angulaire de la psychologie moderne. Sigmund a basé sa théorie sur certaines hypothèses qui sont les suivantes -

Les besoins ou les pulsions inconscients sont au cœur de la motivation et de la personnalité humaines.

Le processus de socialisation qui a lieu au sein des personnes dans un cadre social a un impact énorme sur le comportement individuel. Freud a expliqué une grande partie du fonctionnement de la psyché ou de l'esprit et a proposé que la psyché humaine soit composée de parties au sein de notre conscience et au-delà de notre conscience.

Il a dit que tout comportement chez un individu ne peut pas être expliqué, beaucoup se situe dans le subconscient.

  • Id- Selon la théorie psychanalytique de la personnalité de Freud, le ça fonctionne sur la base du principe du plaisir, qui met l'accent sur la satisfaction immédiate des besoins. Le ça est la composante de la personnalité constituée d'énergie psychique inconsciente qui satisfait les pulsions, besoins et désirs de base.

  • Ego- L'ego est cet état de conscience qui vous considère comme séparé de l'autre. Il pense toujours aux gloires du passé et aux espoirs du futur et se concentre sur la culpabilité. Il pense toujours à ce qui était et à ce qui pourrait être.

  • Super Ego- Le surmoi fournit des lignes directrices pour porter des jugements. C'est l'aspect de la personnalité qui contient toutes nos normes et idéaux moraux que nous acquérons à la fois des parents et de la société.

Théorie néo-freudienne

Il y avait un groupe de psychologues qui croyaient que l'interaction sociale et les relations qui en résultaient formaient la base de la croissance et du développement de la personnalité. Ici, ils n'étaient pas d'accord avec leur contemporain, Freud, qui croyait que la personnalité était -

  • Biologique et enraciné dans la génétique, et

  • A été soigné à la suite d'expériences de la petite enfance. Ce groupe de chercheurs qui a mis l'accent sur le processus de socialisation est devenu connu sous le nom de Néo. Pour former une personnalité, les relations sociales sont très importantes.

Sur cette base, les consommateurs sont classés en trois types de personnalité -

  • Complaint Personalities - Ils préfèrent l'amour et l'affection et donc ils se dirigent vers eux et donc ils préfèrent les marques connues.

  • Aggressive Personalities - Ils ont tendance à se déplacer contre les autres et ils montrent leur besoin de pouvoir, de succès, etc., ce qui est assez manipulateur.

  • Detached Personalities - Ils ne connaissent pas beaucoup les marques et sont plus autonomes et indépendants.

Les spécialistes du marketing ont également tendance à utiliser les théories néo-freudiennes tout en segmentant les marchés et en positionnant leurs produits.

Concept de soi

Le concept de soi est défini comme la manière dont nous pensons, nos préférences, nos croyances, nos attitudes, nos opinions disposées de manière systématique et aussi comment nous devrions nous comporter et réagir dans divers rôles de la vie. Le concept de soi est un sujet complexe car nous savons que la compréhension de la psychologie, des traits et des capacités de quelqu'un est parfois très difficile. Les consommateurs achètent et utilisent des produits et services et fréquentent les détaillants dont la personnalité ou les images se rapportent d'une manière ou d'une autre à leur propre image de soi

Traditionnellement, les individus sont considérés comme ayant une seule image de soi qu'ils présentent normalement. Ce type de consommateurs est intéressé par les produits et services qui correspondent ou satisfont ces mêmes personnes. Cependant, à mesure que le monde devenait de plus en plus complexe, il est devenu plus approprié de considérer les consommateurs comme ayant plusieurs moi.

Qu'est-ce que Self-Concept?

Voici quelques-uns des principaux aspects du concept de soi

Le concept de soi est organisé

Nous avons tous des points de vue différents sur nous-mêmes. Nous pouvons tous penser que nous sommes gentils, calmes, patients, égoïstes, impolis et autres. Peu importe la perception que vous avez de vous-même, mais la seule perception qui facilite toutes ces idées est le concept de soi organisé. Quand une personne croit en quelque chose qui correspond à son concept de soi, elle s'en tient à son point de vue et n'accepte pas de changer la même chose et même si cela prend du temps, cela prend beaucoup de temps.

Le concept de soi est appris

On pense que le concept de soi s'apprend et qu'aucune personne ne naît avec un concept de soi. Il se développe au fur et à mesure que l'on vieillit. Notre concept de soi se construit lorsque nous rencontrons des gens socialement et interagissons avec eux. Nous sommes ceux qui façonnent ou modifions notre concept de soi et il est tout à fait naturel que nous puissions avoir un concept de soi différent pour nous-mêmes par rapport à ce que les gens pensent de nous.

For example- Si un individu réfléchit, il est très généreux et serviable, ce n'est pas forcément le cas avec les autres. D'autres peuvent le voir comme une personne égoïste.

Le concept de soi est dynamique

Notre concept de soi dans la vie n'est pas constant et peut changer avec les instances qui se produisent dans nos vies. Lorsque nous sommes confrontés à des situations différentes et à de nouveaux défis dans la vie, notre vision des choses peut changer. Nous voyons et nous comportons en fonction des choses et des situations.

Ainsi, on observe que le concept de soi est un développement continu où nous abandonnons les choses qui ne correspondent pas à notre concept de soi et retenons ces choses que nous pensons être utiles pour construire notre perception favorable.

Le concept de soi est l'ensemble des idées, des sentiments, des émotions et des attitudes qu'une personne a à propos de son identité et de ses capacités.