GRH - Gestion de la performance

La gestion de la performance des employés est l'un des éléments clés du succès organisationnel dans le contexte actuel des entreprises. Comme nous le savons, toutes les firmes tentent de s'adapter à une vision centrée sur les ressources.

Comme nous l'avons mentionné tout au long, les entreprises du secteur des services qui mettent beaucoup l'accent sur les personnes doivent considérer que la performance des employés est gérée de manière holistique.

Gestion et évaluation efficaces du rendement

Examinons l'efficacité de la gestion et de l'évaluation des performances avec les points suivants -

Une rue à double sens

En ce qui concerne la performance des employés, nous devons nous rappeler qu'il s'agit d'un processus bidirectionnel qui lie le gestionnaire et l'employé au responsable des ressources humaines jouant le rôle de médiateur.

Par exemple, toute conversation sur la performance des employés doit inclure le gestionnaire et l'employé ou le gestionnaire et le géré. Ainsi, il est impératif que les deux parties à cette transaction comprennent leurs responsabilités et travaillent ensemble pour s'assurer que le processus se déroule sans heurts.

Le rôle du gestionnaire

Le gestionnaire a le devoir de s'assurer que sa gestion des employés est exempte de parti pris et de préjugés. Dans les entreprises et les secteurs verticaux où les employés se sentent discriminés, cela a conduit à l'attrition, à une baisse du moral des employés et, dans les cas extrêmes, à des poursuites judiciaires contre l'entreprise.

Ainsi, le manager doit walk the talket pas seulement des paroles en l'air aux politiques de l'entreprise sur la performance des employés. Au cours du travail en équipe, il y a forcément des cas où la conversation entre le manager et l'équipe et au sein de l'équipe se manifeste.

Il incombe au manager de s'assurer que de telles instances ne se transforment pas en un effet corrosif qui menace l'existence même de l'équipe et dégrade la performance de l'équipe dans son ensemble.

Le rôle de l'employé

Tout comme le manager a la responsabilité de gérer efficacement l'équipe, les employés ont des responsabilités correspondantes.

L'absentéisme, l'évitement du travail, une attitude négative et une attitude indifférente envers le travail sont des choses que l'employé doit éviter. Il vaut mieux que l'employé sache qu'une fois qu'il ou elle est catégorisé comme ayant un problème d'attitude, il serait alors difficile pour l'employé de briser la perception et de performer efficacement.

Cela ne signifie pas que l'employé doit accepter silencieusement tout ce qui lui arrive. Le point ici est que l'employé doit utiliser les canaux disponibles pour obtenir réparation plutôt que bouder au travail s'il a des griefs au sujet du gestionnaire.

Focus organisationnel

Bien que le rôle du responsable des ressources humaines et de l'organisation semble relativement restreint, il est un fait que les objectifs organisationnels et la culture jouent un rôle très important pour garantir que la performance des employés est gérée au profit de l'organisation.

Nous avons vu la centralité de la gestion de la performance des employés au progrès de l'organisation. Ici, il convient de noter qu'il y a de bonnes chances que la centralité conduit à dégrader la progression, si elle n'est pas correctement vérifiée.

Si les organisations veulent minimiser l'attrition et renforcer le moral des employés, la première chose à faire est de s'assurer que le système de gestion des performances des employés est rationalisé.

Processus d'évaluation du rendement

Le processus d'évaluation du rendement, en termes simples, est la période de l'année où les employés sont examinés sur leur rendement au cours des six derniers mois ou d'un an selon le délai qui est fixé pour le même.

Le processus d'évaluation des performances est conduit entre l'employé et son manager pour le premier tour, puis entre le manager et le manager du manager avant de passer au troisième tour. Le troisième tour comprend les personnes ci-dessus ainsi que le responsable des ressources humaines, mais exclut l'employé.

La gestion des performances des employés dans un cadre plus large d'objectifs organisationnels est essentielle pour les organisations qui comptent les personnes comme leurs principaux atouts, mais qui peuvent néanmoins être effectuées efficacement, comme indiqué ci-dessus.