ITIL - Gestion des versions et du déploiement

Release and Deployment Managementcomprend la planification, la conception, la construction, les tests et le déploiement de nouveaux composants logiciels et matériels dans l'environnement réel. Il est important de maintenir l'intégrité de l'environnement en direct en déployant les versions correctes.

Release Manager is the process owner of this process.

Points clés

  • L'unité de mise en production fait référence à la partie de l'infrastructure informatique qui doit être libérée ensemble.

  • Dans le package Release, chacun des logiciels du package dépend des autres logiciels du groupe pour ses performances.

Objectifs

La gestion des versions et du déploiement garantit que -

  • Offrir des changements plus rapidement et à un coût optimal et minimiser les risques

  • Déploiement réussi et dans les délais du package de version.

  • Les services nouveaux ou modifiés sont capables de répondre aux exigences de service convenues.

  • Il y a un transfert de connaissances pour permettre aux clients et aux utilisateurs d'optimiser leur utilisation du service pour soutenir leurs activités commerciales.

  • Impact inattendu minime sur les services de production, l'exploitation et l'organisation du support.

  • Les clients, les utilisateurs et le personnel de gestion des services sont satisfaits des pratiques et des extrants de transition des services.

Il est important de définir le type de package de version approprié pour un type de version donné.

Le diagramme suivant illustre un exemple de package de version -

Processus de gestion des versions et du déploiement

Les activités incluses dans le processus de gestion des versions et du déploiement sont:

Prise en charge de la gestion des versions

Il fournit des instructions et une assistance pour le déploiement des versions.

Planification des versions

L'objectif de ce processus est d'attribuer les modifications autorisées aux packages de version. Il définit également la portée des versions.

Version de version

Ce processus traite des versions de construction et garantit que tous les composants sont prêts à entrer dans la phase de test.

Déploiement de version

L'objectif de ce processus est de déployer la nouvelle version dans l'environnement réel et d'organiser également la formation des utilisateurs finaux et du personnel d'exploitation.

Soutien à la petite enfance

Le but de ce processus est de résoudre les problèmes opérationnels pendant la période initiale après le déploiement de la version.

Fermeture de libération

Ce processus traite de la fermeture d'une version après avoir vérifié si les journaux d'activité et le contenu du CMS sont à jour.