Cartographie des groupes stratégiques
Strategic Mapping est un processus permettant d'évaluer la concurrence et la position relative d'une organisation.
Point de vue du marché sur les autres acteurs
Le concept de groupe stratégique, utilisé dans la gestion stratégique, regroupe des organisations au sein d'un secteur qui ont un ensemble similaire de stratégies ou de modèles commerciaux similaires.
Pour être rentable et faire la différence sur le marché, prenez le top 5 des autres acteurs de votre groupe stratégique. Fais une liste. Développez un profil pour chacun, en identifiant les éléments suivants -
Quels services sont offerts par eux?
Avec quel groupe de bénéficiaires travaillent-ils?
Quel est leur impact probable?
Quels sont leurs projets futurs? Comment la relation avec eux vous permet de fournir de meilleurs services?
Outre la connaissance de ces acteurs, il est également très important de connaître le marché sur lequel travaillent les acteurs du groupe et son impact sur les stratégies futures. Pensez aux deux facteurs les plus importants qui conduisent au succès (ou garantissent des résultats) pour les utilisateurs ou les bénéficiaires de votre organisation ou de vos services. Voici des exemples de certains facteurs -
- La possibilité d'accéder au service immédiatement
- Un guichet unique pour tous les besoins
- Un service sur mesure en fonction de leurs besoins uniques
Après avoir sélectionné les deux principaux facteurs, le cas échéant, établissez une matrice montrant chaque facteur comme indiqué dans l'exemple suivant.
Exemple de carte de groupe stratégique
Description du diagramme
Le diagramme montre un rectangle avec quatre quadrants ayant «Accès immédiat» sur l'axe y et «Service personnalisé» sur l'axe x. Les quatre autres joueurs sont tirés à la bonne position sur la grille (au regard de ces deux facteurs). La taille du cercle qui représente chacun correspond à leur taille sur le marché.
Créez votre propre carte de groupe stratégique
Placez tous les autres acteurs du groupe de cartographie stratégique de votre organisation sur cette matrice. Dessinez un cercle pour chacun qui donne une idée de leurs tailles relatives. Dessinez là aussi un cercle pour votre organisation. Y a-t-il des lacunes? Y a-t-il des chevauchements? Y a-t-il des options de changement?