Outil de graphique de Pareto
introduction
L'établissement des priorités est l'une des principales fonctions de gestion d'une organisation. Si les gestionnaires ne hiérarchisent pas leurs tâches et leurs objectifs organisationnels, l'organisation se dirigera vers la mauvaise direction et finira par s'effondrer.
Par conséquent, la direction doit hiérarchiser ses tâches et se concentrer sur les éléments prioritaires qui auront un impact important sur l'organisation.
L'outil Diagramme de Pareto est l'un des outils les plus efficaces que la direction puisse utiliser pour identifier les faits nécessaires à l'établissement des priorités. Les graphiques de Pareto illustrent clairement les informations de manière organisée et relative.
De cette façon, la direction peut découvrir l'importance relative des problèmes ou les causes des problèmes. Lorsqu'il s'agit de hiérarchiser les causes du problème, un diagramme de Pareto peut être utilisé avec un diagramme de cause à effet.
Une fois le graphique de Pareto créé, il vous montre un graphique à barres verticales de la plus haute importance à la plus faible. L'importance de chaque paramètre est mesurée par plusieurs facteurs tels que la fréquence, le temps, le coût, etc.
Le principe de Pareto
Les graphiques de Pareto sont créés sur la base du principe de Pareto. Le principe suggère que lorsqu'un certain nombre de facteurs affectent une situation, moins de facteurs seront responsables de la majeure partie de l'affect.
C'est presque la même chose que la théorie 80/20 dont vous avez peut-être entendu parler. Il dit que 80% de l'impact est fait par 20% des causes.
L'importance pratique
Lorsqu'une équipe travaille ensemble dans un projet vaste et complexe, il peut être assez difficile de comprendre l'importance de certains problèmes. Les graphiques de Pareto peuvent montrer à l'équipe quelques éléments importants qui comptent vraiment le plus.
La plupart des équipes utilisent des graphiques de Pareto au fil du temps afin de déterminer si la solution suggérée répond vraiment au problème. Si la solution est efficace, l'importance relative du facteur identifié devrait prendre une valeur moindre avec le temps.
Créer un graphique de Pareto
Étape 1
Tout d'abord, listez tout ce dont vous avez besoin pour comparer. Il peut s'agir d'une liste de problèmes, d'éléments ou d'une liste de causes de problèmes.
Étape 2
Décidez des mesures standard pour comparer les éléments de la liste. Vous devez tenir compte des objectifs organisationnels et des tendances actuelles afin de déterminer les mesures. Certaines mesures sont:
Frequency - À quelle fréquence cela se produit (erreurs, plaintes, complications, etc.)
Cost - Combien de ressources sont utilisées ou affectées
Time - Le temps qu'il faut
Étape 3
Sélectionnez une période pour le processus de collecte de données.
Étape 4
Maintenant, nous faisons quelques calculs simples avec les données que nous avons collectées. Prenez chaque élément de la liste (ou cause) et enregistrez-le par rapport à la mesure sélectionnée. Ensuite, déterminez son pourcentage dans le contexte et toutes les occurrences d'élément.
À titre d'exemple, si la liste d'éléments contient les causes des retardataires au pouvoir, le tableau de pointage ressemblera à ci-dessous.
Cause du retard | Occurrences | % Compter |
---|---|---|
Trafic routier | 32 | 44 |
Pluie ou neige | 3 | 4 |
Ne se sent pas bien | 6 | 8 |
Transports publics tardifs | 4 | 6 |
Engagements personnels | 8 | 11 |
Travaillez jusqu'à tard dans la nuit | 20 | 27 |
Total | 73 | 100 |
Étape 5
Maintenant, réorganisez la liste et répertoriez l'élément par ordre décroissant. Dans notre exemple, listez-le du plus grand nombre d'occurrences au plus petit nombre d'occurrences. Ensuite, enregistrez le pourcentage cumulé lorsque vous voyagez de l'élément supérieur à l'élément inférieur.
Reportez-vous à l'exemple suivant:
Cause du retard | Occurrences | % Compter | % Cumulé |
---|---|---|---|
Trafic routier | 32 | 44 | 44 |
Travaillez jusqu'à tard dans la nuit | 20 | 27 | 71 |
Engagements personnels | 8 | 11 | 82 |
Ne se sent pas bien | 6 | 8 | 90 |
Transports publics tardifs | 4 | 6 | 96 |
Pluie ou neige | 73 | 100 | 100 |
Étape 6
Créez un graphique à barres. Les éléments de la liste doivent être affichés le long de l'axe «Y» du plus haut au plus bas. L'axe vertical gauche doit être la mesure que vous avez sélectionnée.
Dans notre exemple, ce devrait être le nombre d'occurrences. Sélectionnez l'axe vertical droit comme pourcentage cumulé. Chaque élément doit avoir une barre.
Étape 7
Maintenant, dessinez un graphique linéaire pour les pourcentages cumulés. Le premier point de la ligne doit être en haut de la première barre. Vous pouvez utiliser un logiciel de feuille de calcul tel que Microsoft Excel pour cette étape.
Il propose de nombreux outils pour créer et analyser des graphiques. Maintenant, vous devriez avoir quelque chose comme ça.
![](https://assets.edu.lat/management_concepts/images/cumulative_percentages.jpg)
Étape 8
Analysez votre graphique. Vous devez maintenant identifier les éléments qui semblent avoir le plus d'impact. Identifiez le point d'arrêt (un changement rapide) dans le graphique (reportez-vous au cercle rouge).
S'il n'y a pas de point d'arrêt, tenez compte des causes / éléments qui ont un impact de 50% ou plus. Dans notre exemple, il y a un point d'arrêt visible.
Il y a deux causes avant le point d'arrêt, le trafic routier et le travail jusqu'à tard dans la nuit. Par conséquent, les deux causes qui affectent le plus notre problème sont la circulation routière et le travail jusqu'à tard dans la nuit.
Conclusion
Les graphiques de Pareto peuvent être vraiment utiles lorsqu'ils sont utilisés dans le bon contexte. Cela aide la direction à hiérarchiser les tâches, les risques, les activités et les causes.
Par conséquent, les graphiques de Pareto doivent être utilisés autant que possible pour la hiérarchisation quotidienne.