Plan qualité du projet

introduction

Chaque projet apporte quelque chose à la fin de l'exécution du projet. En ce qui concerne le lancement du projet, la direction du projet et le client définissent ensemble les objectifs et les livraisons du projet ainsi que les délais de réalisation.

Pendant l'exécution du projet, un certain nombre de livraisons de projet sont effectuées. Toutes ces livraisons doivent respecter certaines normes de qualité (normes de l'industrie) ainsi que les exigences spécifiques des clients.

Par conséquent, chacune de ces livraisons doit être validée et vérifiée avant d'être livrée au client. Pour cela, il devrait y avoir une fonction d'assurance qualité, qui s'exécute du début à la fin du projet.

Quand il s'agit de la qualité, pas seulement la qualité des livraisons qui compte le plus. Les processus ou activités qui produisent des livrables doivent également adhérer à certaines directives de qualité.

En principe, si les processus et activités qui produisent les livrables ne respectent pas leurs propres normes de qualité (normes de qualité des processus), il y a alors une forte probabilité que les livrables ne répondent pas aux normes de qualité de livraison.

Pour répondre à toutes les exigences, normes et mécanismes d'assurance qualité d'un projet, un document appelé «plan qualité du projet» est élaboré par l'équipe du projet. Ce plan sert de bible de qualité pour le projet et toutes les parties prenantes du projet doivent adhérer au plan de qualité du projet.

Les composantes d'un plan qualité de projet

Selon la nature de l'industrie et la nature du projet, les composantes ou les domaines abordés par un plan qualité peuvent varier. Cependant, certains composants peuvent être trouvés dans tout type de plan qualité.

Jetons un coup d'œil aux attributs les plus essentiels d'un plan qualité de projet.

Responsabilité de la direction

Cela décrit comment la direction est responsable de la qualité du projet. La gestion étant la fonction de contrôle et de suivi du projet, la qualité du projet est principalement une responsabilité de gestion.

Gestion et contrôle des documents

Les documents sont le principal moyen de communication dans la gestion de projet. Les documents sont utilisés pour la communication entre les membres de l'équipe, la direction de projet, la direction générale et le client.

Par conséquent, le plan qualité du projet doit décrire un moyen de gérer et de contrôler les documents utilisés dans le projet. Habituellement, il peut y avoir un référentiel de documentation commun avec un accès contrôlé afin de stocker et de récupérer les documents.

Portée des exigences

Les exigences correctes à mettre en œuvre sont répertoriées ici. Il s'agit d'une abstraction du document d'approbation des exigences. Le fait de noter les exigences dans le plan qualité du projet aide l'équipe d'assurance qualité à les valider correctement.

De cette façon, la fonction d'assurance qualité sait exactement ce qu'il faut tester et ce qu'il faut exactement exclure du champ d'application. Tester les exigences qui ne sont pas dans le champ d'application peut être un gaspillage pour le fournisseur de services.

Contrôle de conception

Cela spécifie les contrôles et les procédures utilisés pour la phase de conception du projet. Habituellement, il devrait y avoir des revues de conception afin d'analyser l'exactitude de la conception technique proposée. Pour des revues de conception fructueuses, les concepteurs seniors ou les architectes du domaine respectif doivent s'impliquer. Une fois que les conceptions sont examinées et approuvées, elles sont signées avec le client.

Avec le temps, le client peut proposer des changements aux exigences ou de nouvelles exigences. Dans de tels cas, la conception peut être modifiée. Chaque fois que la conception change, les modifications doivent être examinées et approuvées.

Contrôle et rigueur du développement

Une fois la construction du projet commencée, tous les processus, procédures et activités doivent être étroitement surveillés et mesurés. Par ce type de contrôle, la direction de projet peut s'assurer que le projet progresse dans le bon chemin.

Test et assurance qualité

Cette composante du plan qualité du projet a priorité sur les autres composantes. C'est l'élément qui décrit les principales fonctions d'assurance qualité du projet. Cette section doit clairement identifier les objectifs de qualité du projet et l'approche pour les atteindre.

Risques et atténuation

Cette section identifie les risques qualité du projet. Ensuite, l'équipe de gestion de projet doit élaborer des plans d'atténuation appropriés afin de traiter chaque risque de qualité.

Audits qualité

Pour chaque projet, quelle que soit sa taille ou sa nature, il doit y avoir des audits qualité périodiques pour mesurer le respect des normes de qualité. Ces audits peuvent être réalisés par une équipe interne ou une équipe externe.

Parfois, le client peut employer des équipes d'audit externes pour mesurer la conformité aux normes et procédures des processus et activités du projet.

Gestion des défauts

Lors des tests et de l'assurance qualité, les défauts sont généralement détectés. Ceci est assez courant lorsqu'il s'agit de projets de développement logiciel. Le plan qualité du projet doit contenir des lignes directrices et des instructions sur la façon de gérer les défauts.

Exigences de formation

Chaque équipe de projet a besoin d'une sorte de formation avant le début du projet. Pour cela, une analyse des écarts de compétences est effectuée pour identifier les besoins de formation lors de la phase de lancement du projet.

Le plan qualité du projet doit indiquer ces exigences de formation et les étapes nécessaires pour former le personnel.

Conclusion

Le plan qualité du projet est l'un des documents obligatoires pour tout type de projet.

Tant qu'un projet a défini des objectifs et des livrables, il doit y avoir un plan de qualité du projet pour mesurer la qualité de la livraison et du processus.